客户支持
My DI Community Support Portal
The My DI Community customer support portal is now available to all of our customers globally. Read through the quick start guide in your preferred language or watch the My DI Community webinar to learn more about how to use the portal.
客户支持是您应对常见技术问题或系统“中断”的第一道防线。我们渴望以无与伦比的技术专长和专业精神提供卓越的服务。我们的目标是及时响应您的需求，并提供工具和教育来改善您的体验。
区域支持
北美
- +1(802) 658-1955
- 电子邮件 DINA 支持
-
下午 09:00 - 8:00（东部夏令时）
周一至周五
Data Innovations provides 24-hour emergency support for down production systems or connections by calling the appropriate phone number for your region.
拉丁美洲
- (+55) (11) 3801-3283
- 电子邮件 DILA 支持
-
08:30 - 18:00（巴西利亚时间）
周一至周五
欧洲、中东和非洲
-
比利时：(+32) (2) 332 24 13
英国：(+44) (330) 808 0025
法国：(+33) (1) 76 63 74 20 - 电子邮件 DIEMEA 支持
-
08:00 - 18:00（欧洲中部夏令时）
周一至周五
亚太地区
- +(852) 3018 8900
- 电子邮件 DIA 支持
-
09:00 - 18:00（香港时间）
周一至周五
The DI Asia Pacific phone number has transitioned to a new number
+(852) 3018-8900 effective 十二月 1, 2025.
其他资源
驱动程序开发请求
- If you are a customer and do not see a needed interface driver in our Driver Library, submit a support ticket in your My DI Community portal.
- If you're a DI partner, please email us directly to request development of a new driver.
