背景
10年以上カスペルスキーを利用していた。
しかし、ウクライナ進行をきっかけにやめることにした。
色々悩んだあげくMcAfeeを選択した。
今回初めて更新することになった。
パッケージ(※1)に入っているキーで更新する方法がその当時出回ってなくできるのか不安だった。
そのため、一応出来ることの証明のため、記載しておくことにした。
※1
以下の様なのを指して書いています。
また、MaCfeeに問い合わせたところ、当方法の更新でも全く問題無いとのことでした。
![マカフィー リブセーフ 3年用 [パッケージ版] Win/Mac/iOS/Android対応](https://m.media-amazon.com/images/I/51yvah4kUEL._SL500_.jpg "マカフィー リブセーフ 3年用 [パッケージ版] Win/Mac/iOS/Android対応")
方法
- McAfeeリブセーフを起動する。
- 右上のアカウント→契約情報をクリックする。
- 左下のプロダクトキーを登録するをクリックする。
プロダクトキー更新前 - プロダクトキーとマイアカウントのメアド(※2)を入力し次へをクリックする。
プロダクトキーとメアドを入力 - 自動更新メンバーシップに登録するか後にするかを選択する。(※3)
どちらを選択してもOK - 契約更新画面に遷移したことを確認する。
上記の様に表示されたら作業完了
※2
メアドは絶対に間違えないように。
(後ほど詳細を記載)
※3 個人的には一旦有効化しておくのがお勧め。
その後、ライセンス期限切れ30日前までに今回の様な手動更新がベストかと。
事後確認
- McAfeeリブセーフを起動する。
- 右上のアカウント→契約情報をクリックする。
- 有効期限が延長されていることを確認する。
その他
メールアドレスの重要性
実は私は上記の通り行ったが、実はうまくいってなかった。
そのため、ユーザーサポートに問い合わせして、なぜ更新されていないか確認した。
結果、メールアドレスを1文字打ち間違えてしまっていた。。
そのため、違うメールアドレスに紐づいて契約更新が行われてしまっていた。
(とはいえ、幸い誰も使っていないアドレスであった)
事情説明行い、無事紐づけ変更してもらうことで事無きを得た。
