Joukko häiriköitä piinaa kirjaston henkilökuntaa Piikkiössä: ”Työaikaa ei ole varattu lastensuojelu­ilmoituksille”

Vartija­palveluiden käyttö on lisääntynyt viime vuosina isoimmissa kirjastoissa. Häiriö­käyttäytyminen kuormittaa kirjastojen henkilökuntaa ympäri Suomea.

Kaarinan kulttuuri- ja kirjastopalvelujohtaja Arja Pesonen yhdessä kirjastonhoitaja Piia Madetojan kanssa kiertelee katsomassa mitä kirjastosta saattaa löytyä tällä kertaa. Video: Anni Savolainen / Yle

Kirjastoista voi nykyään lainata kaikkea kirjoista ompelukoneisiin, mutta Kaarinan Piikkiön kirjaston löydöt ovat olleet viime aikoina vähintään erikoisia.

– Ehkä eineslihapullat oli yllättävin löytö, tuumailee kirjastonhoitaja Piia Madetoja.

Kyseessä on alaikäisten nuorten sekoilu.

Lihapullien lisäksi kirjojen takaa on paljastunut lähes kokonaan juotu viinapullo, juomatölkkejä, nikotiinipusseja ja roskaa.

Sähkötupakkaa poltetaan kameroita vältellen. Joskus kirjastonhoitajan edessä ovat olleet viikonlopun jäljiltä hammastahnalla sotketut sohvat ja hyllyt.

Kaarinan kulttuuri- ja kirjastopalvelujohtaja Arja Pesonen kertoo satuhuoneen yllättävästä löydöstä.

Häiriökäyttäytyminen on eskaloitunut Kaarinan Piikkiön kirjastossa erikoisella tavalla. Video: Anni Savolainen / Yle

Erikoisten löydösten lisäksi kirjaston rauhaa rikkoo toistuvasti alaikäisten nuorten joukko. He metelöivät, sotkevat ja pullikoivat henkilökuntaa vastaan.

– Olemme tehneet usean lastensuojeluilmoituksen ja muutaman rikosilmoituksenkin syksystä 2025 lähtien. Aika usein heitetään koko porukka ulos, Pesonen kertoo.

”Varmaan täytyy esittää jotain kovaa, kun on iso kaveriporukka edessä”

Iltapäivällä piikkiöläisnuoria valuu kohti kirjastoa. Läksykirjoja ei näy, eivätkä kirjat tunnu muutenkaan olevan pääosassa.

Nämä nuoret eivät kuitenkaan tulleet riehumaan, vaan kuluttamaan aikaa ja odottamaan vanhemmiltaan kyytiä kotiin.

Yle ei julkaise alaikäisten haastateltavien nimiä, jotta he eivät kertomansa vuoksi joutuisi mahdollisen kiusaamisen kohteeksi.

Heidän nimensä ja vanhempien lupa haastatteluun on varmistettu.

Kaksi yläkoululaista nuorta tietää hämminkiä aiheuttaneen joukon.

– Meitä nuorempia, enemmän noita 2013 syntyneitä. He riehuvat täällä ja huutavat kaikkea mahdollista.

Toinen nuorista on aika varma motivaatiosta.

– Varmaan täytyy esittää jotain kovaa, kun on iso kaveriporukka siinä edessä.

Muutaman vuoden vanhemmmat yläkoululaiset uskaltaisivat puuttua toimintaan, mutta eivät näe sitä kovin kannattavana. Napakat terveiset kuitenkin lähtevät koko joukolle:

– Menisivät ulos tekemään jotain – tai mieluummin eivät tekisi tuollaista ollenkaan. Kirjasto ei ole sellainen paikka. Menisivät muualle.

Tolpassa on kyltti, jossa kielletään energiajuomat kirjaston tiloissa alle 15-vuotiailta.
Piikkiöläisnuoret ovat myös löytäneet kirjastosta nikotiinipusseja ja juomatölkkejä. Kuva: Anni Savolainen / Yle

Henkinen pahoinvointi ja omatoimikirjastojen vapaus

Kaarinan Piikkiön kirjasto toi ongelma esille, kun se tiedotti rajoittavansa aukioloaikoja häiriökäyttäytymisen vuoksi ja kertoi alkoholikätköistä.

Ongelmia on kuitenkin muuallakin.

Suomen Kirjastoseuran toiminnanjohtaja Juha Manninen kertoo vastaavien ongelmien nousevan esille aalloittain ympäri Suomea.

– Vartijapalveluiden käyttö on lisääntynyt viime vuosina isoimmissa kirjastoissa.

Kirjastolehti kertoi puolitoista vuotta sitten vastaavista ongelmista. Lehden mukaan Vantaan Myyrmäen kirjastossa ja Kajaanissa ongelmia aiheuttivat eniten päihteiden käyttäjät. Turvaa toivat vartijat ja hätäkutsupainikkeet.

Kajaanissa tilanne on rauhoittunut jonkin verran, mutta samat varotoimet ovat yhtä käytössä. Myyrmäen kirjaston alue on kaikkiaan levotonta, ja tilanne on pysynyt rauhattomana.

Tuolloin häiriökäyttäytymisen yhdeksi syyksi uskottiin ihmisten henkinen pahoinvointi. Takana oli rankka koronapandemia.

– En voi pitää tätä yllättävänä. Jos yhteiskunnassa on ilmiöitä, jotka aiheuttavat pahoinvointia tai häiriökäyttäytymistä, niin miksi ne eivät näkyisi myös kirjastossa jollain viiveellä, Manninen pohtii.

Omatoimikirjastopalvelut ovat yleistyneet Suomessa. Ne mahdollistavat aiempaa vapaamman oleilun kirjastossa ilman valvontaa.

Piikkiössä reagoidaan palvelun rajaamisella toistaiseksi.

– En koe, että omatoimikirjastot ovat mitenkään kokonaisuudessaan ongelmallinen konsepti, päinvastoin, Manninen lisää.

”Työaikaa ei ole varattu lastensuojeluilmoituksille”

Vuonna 2016 voimaan tulleen kirjastolain mukaan kirjastoilta edellytetään tilojen tarjoamista harrastamiseen ja kansalaistoimintaan. Tavoitteena on myös edistää yhteiskunnallista ja kulttuurista vuoropuhelua.

Kirjastoissa ei nykyään tarvitse hyssytellä, mutta siellä on käyttäydyttävä asiallisesti. Kirjaston toiminnan häiritsemiseen ja turvallisuuden vaarantamiseen sovelletaan järjestyslakia.

Jatkuva häiriköinti on kuormittavaa kirjaston henkilökunnalle.

– Työaikaa ei ole varattu siihen, että selvitellään laajasti häiriötapauksia ja tehdään lastensuojeluilmoituksia, Arja Pesonen toteaa.

Kirjastonhoitaja Piia Madetoja nojaa infotiskiin ja katsoo sivulle.
Kirjastonhoitaja Piia Madetoja kertoo, että ei odottanut tällaisen kuuluvan työnkuvaan. Kuva: Anni Savolainen / Yle

Juha Manninen kertoo, että kirjastohenkilöstön täydennyskoulutuksissa häiriöiden yleistymiseen on jo kiinnitetty huomiota.

– Erilaisia valmennuksia ja infoja on esimerkiksi haastavan asiakkaan kohtaamiseen ja siihen, miten toimitaan uhkaavassa tilanteessa.