Kuluttaja-asiamies vaatii Elisan Etuhinta-kampanjalle kieltoa 200 000 euron sakon uhalla, koska yhtiö ei ilmoittanut lain vaatimaa 30 päivän alinta hintaa puhelintarjouksissa.
Elisa vetosi kanta-asiakasmarkkinointiin, jossa 30 päivän alimman hinnan voi jättää ilmoittamatta. Yhtiön ”Let's Etuillaan” -mainoksessa etuhinta oli kuitenkin saatavilla kaikille kirjautumalla verkkokauppaan – ilman sitoumuksia tai aiempaa asiakkuutta.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan kyse ei ollut kohdennetusta kanta-asiakasmarkkinoinnista, koska etuhinta oli käytännössä kaikkien kuluttajien hyödynnettävissä.
– Sääntöjä ei voi kiertää naamioimalla hinnanalennuksia kanta-asiakasmarkkinoinniksi, sanoo kuluttaja-asiamies Katri Väänänen.
Kyseessä on jo toinen kerta lyhyen ajan sisällä, kun Elisan kampanja päätyy markkinaoikeuden käsittelyyn. Helmikuussa 2026 Elisalle määrättiin uhkasakolla tehostettu kielto Haukatut hinnat ja Black Friday -kampanjoiden lainvastaisuudesta.
Vaatimus ilmoittaa 30 päivän alin hinta tuli lakiin vuoden 2023 alussa.