Pietarsaarelaisten kokemus kotikaupungistaan on asukaskyselyn mukaan aiempaa myönteisempi. Yli 70 prosenttia vastaajista viihtyy Pietarsaaressa.
Ruotsinkieliset ovat selvästi tyytyväisempiä kuin suomenkieliset. Eroja on esimerkiksi kysyttäessä viihtymisestä, turvallisuuden tunteesta ja siitä, miten tulee kohdelluksi äidinkielellään.
Molemmissa kieliryhmissä tyytyväisyys on kuitenkin parantunut aiemmasta.
Kyselyn mukaan pietarsaarelaiset viihtyvät työssään, mutta erityisen hyvin vapaa-ajallaan. Yli puolet kokee kaupungin kulttuurielämän rikkaaksi. Varhaiskasvatus saa myös erittäin hyvää palautetta.
Palvelujen saaminen suomeksi on yksi kritiikin kohteista.
Ruotsinkielisistä enemmistö kokee saavansa palvelua äidinkielellään, mutta suomenkielisten arviot ovat huomattavasti heikompia.
Asia aiotaan ottaa esiin sekä kaupungin kaksikielisyysohjelmassa että uuden kaupunginjohtajan työssä. Tämän johtajasopimus edellyttää toimivan kaksikielisyyden vahvistamista Pietarsaaressa.
Suomenkieliset pitävät Pietarsaarta myös selvästi vähemmän houkuttelevana opiskelukaupunkina kuin ruotsinkieliset.