Keski-Suomen hyvinvointialueen sairaala Novassa Jyväskylässä havaittiin keskiviikkoaamuna Citrix-ohjelmassa tietojärjestelmävika, jonka vuoksi 18 potilaan leikkaus jouduttiin siirtämään. Yhteensä potilaita oli tulossa leikkauksiin 60.
– Otimme saman tien korvaavat järjestelmät käyttöön, kertoo erikoissairaanhoidon operatiivisen palvelualueen palvelujohtaja Kati Kyrölä sairaala Novasta.
Kyrölä kertoo, että Citrix-ohjelman takana ovat kaikki potilastiedot ja ilman niitä leikkausta ei voida aloittaa.
Potilastietojen sisältävän järjestelmän kaatumista käsitellään sairaalan sisäisessä toiminnassa vaaratilanteena, koska potilasturvallisuus saattaa vaarantua, jos potilastiedot eivät ole joka hetki saatavilla.
Hänen mukaansa kenenkään potilaan terveys ei kuitenkaan keskiviikkona vaarantunut.
Suunniteltuja leikkauksia siirrettiin, kiireelliset leikkaukset tehtiin
– Meidän korvaavat laitteet riittivät siihen, että hätätila- ja päivystyssalit olivat koko ajan auki. Suunniteltujen leikkausten kanssa odotettiin, mutta kun virheen korjaus ei onnistunut kovin nopeasti, niin lähdimme järjestämään korvaavia laitteita muualta talon toiminnasta, Kyrölä selvittää.
– Näillä saimme kaikki salit avattua, mutta ne aamun ensimmäiset leikkaukset jouduttiin siirtämään.
Kyrölä kertoo, että leikkausten siirrot tehtiin lääketieteellisin perustein ja potilaisiin oltiin suoraan henkilökohtaisesti yhteydessä tilanteesta.
Siirtyneet leikkaukset olivat lääketieteellisesti ja hoitojonojen kannalta katsottuna kiireettömiä leikkauksia, esimerkiksi tyräleikkauksia ja tekonivelleikkauksia.
Osa siirtyneistä leikkauksista tehtiin myöhemmin keskiviikkona ja osa tehdään lähipäivinä. Sairaala on uusista leikkausajoista yhteydessä suoraan potilaisiin.
Kyrölä pahoittelee potilaille leikkausten siirtymisestä aiheutunutta harmia.
”Varajärjestelmiä on parannettava”
Tietoteknisen ongelman juurisyy ei ollut Kyrölällä tiedossa, mutta häntä oli informoitu siitä, että vika oli saatu korjattua keskiviikkoaamupäivän aikana.
Kyrölän mukaan sairaala Nova yrittää joko luopua Citrix-järjestelmästä tai ainakin parantaa varajärjestelmiään.
– Varajärjestelmää pitää kohentaa, koska meidän pitää varautua nykyisessä maailmantilanteessa kaikkeen muuhunkin kuin vaan hyvänlaatuisiin pieniin käyttöhäiriöihin.
Kyrölä sanoo, että sairaalan korvaava järjestelmä on voitava nostaa ylös niin nopeasti, että leikkauksia ei tarvitse siirtää.
– Mutta raha on se meidän ongelma, että kaikki laiteinvestoinnit vaativat rahaa.
Palvelujohtajan mukaan keskiviikkona tapahtuneesta Citrix-ohjelman kaatumisesta tehdään vakavan haittatapahtuman ilmoitus valvovalle viranomaiselle Fimealla vielä tämän vuorokauden puolella.
Sairaala Novan tietojärjestelmäviasta kertoi ensimmäisenä sanomalehti Keskisuomalainen.
Sairaala Novassa harjoitellaan säännöllisesti erilaisten poikkeustilanteiden ja suuronnettomuuksien varalta. Huhtikuussa 2025 sairaalassa harjoiteltiin kuvitteellisen suuren räjähdeonnettomuuden potilaiden hoitamista, jolloin sairaala kuormitettiin äärimmilleen. Harjoitus osoitti, että sairaala toimi: