Woltin ruokalähetiksi ei pääse noin vain.
Omaa lähettitiliä jonottaa noin 20 000 henkilöä, ja jonotusaika työn saamiseen on pitkä.
Woltin mukaan kuljetuksia tulee rajallinen määrä, minkä vuoksi töitä ei riitä kaikille. Viimeisen kolmen kuukauden aikana kuljetuksia on vienyt yli 6 000 lähettiä.
Tämä on johtanut siihen, että moni lähettinä työskentelevä maksaa suuria summia siitä, että saa jonkun toisen omistaman tilin käyttöönsä. Woltin mukaan läheteillä on oikeus palkata sijainen, koska he ovat yrittäjiä.
Yle on haastatellut tähän juttuun 18:aa Wolt-lähettinä työtä tekevää. Heistä kaksi ei enää työskentele Woltille, ja yksi on hiljattain aloittanut työt Wolt-kuskina Ruotsissa.
Lähes kaikki haastatellut lähetit ovat joutuneet maksamaan toiselle tilin käytöstä.
Yle kysyi läheteiltä, paljonko he maksavat vuokraa tilistä, jotta he voivat tehdä töitä.
Vastaukset vaihtelivat laidasta laitaan: 900 euroa, 850 euroa, 600 euroa, 550 euroa, 450 euroa.
Vain yksi onnekas kertoi, ettei hän maksa veljelleen vuokraa tilistä.
Jotkut maksavat joka kuukausi kiinteän summan, toiset tietyn prosenttiosuuden, esimerkiksi kolmanneksen päivän tuotoista.
Lähetit esiintyvät jutussa nimettöminä, koska nimillään puhuminen voisi riskeerata heidän elantonsa.
Ylellä on tiedossa haastateltavien henkilöllisyys.
Tilien ympärillä pyörii harmaata kauppaa
Moni läheteistä maksaa osan tilin vuokrasta käteisellä pimeästi, lähteistä kahdeksan kertoo.
Virallisesti osapuolet hoitavat maksut esimerkiksi kevytyrittäjien laskutuspalvelu Trusterin tai kirjanpitäjän kautta. Joillakin läheteillä maksut ja verot hoituvat kokonaan kuten sääntöjen mukaan kuuluukin.
Haastateltavien mukaan monet joutuvat kuitenkin maksamaan vielä käteisellä ylimääräistä vuokraa virallisesti maksetun päälle. Nämä yhteenlasketut summat voivat joillakin nousta lähelle tuhatta euroa kuukaudessa.
Yksi lähetti jakoi Ylelle kuvakaappauksia keskustelusta, jossa hän sopii käteismaksuista tilin omistajan kanssa. Kuvat on käännetty englannista suomen kielelle.
– Omistaja usein kutsui minut työpaikalleen ja pyysi sivummalle pois kaikkien silmien edestä. Sitten kättelimme niin, että hän sai käteisen kädestäni, viestittelijä kuvailee maksutilanteita.
Hän ja muut lähetit kertovat, että usein tilien omistajat ovat tehneet aiemmin töitä kuskina. Sitten he ovat löytäneet muun pääasiallisen tulonlähteen, ja tilin vuokraamisesta on tullut sivubisnes.
Miten Wolt suhtautuu sijaisuuksiin liittyvään harmaaseen talouteen, siihen että lähetit maksavat työtiliensä vuokran käteisellä pimeästi?
Wolt suostui kommentoimaan asiaa vain sähköpostilla.
Woltin Pohjois-Euroopan operatiivinen johtaja Joel Järvinen vastasi Ylen kysymyksiin aiheesta:
– Emme hyväksy harmaata taloutta tai verovälttelyä. Suhtaudumme näihin ilmiöihin erittäin vakavasti. Meillä on käytössä raportointi- ja valvontamekanismeja, ja teemme yhteistyötä viranomaisten kanssa, jos havaitsemme rikkomuksia, jotka viittaavat laittomuuksiin tai rikoksiin, Järvinen kirjoittaa.
Lain ja sopimuksen noudattaminen on Woltin mukaan tilin omistajan vastuulla. Järvinen kertoo, että Woltilla ei ole sopimusta tilin vuokraajan kanssa.
Käteen ei jää juuri mitään
Ylen haastateltavat ovat kotoisin Pakistanista, Intiasta, Bangladeshista ja Nepalista. Suurin osa heistä kertoo muuttaneensa Suomeen omien tai puolison opintojen perässä.
Yli puolet läheteistä kuvailee tekevänsä 10–12 tuntia töitä joka päivä. Osa tekee sitäkin pidempiä päiviä. Jotkut opiskelijat tekevät töitä vähemmän.
– Wolt on menestynyt ahkerien lähettiensä ansiosta. On niin surullista nähdä, miten Wolt riistää lähettejä. Tuntuu siltä kuin tekisimme Woltille orjatyötä kellon ympäri, 365 päivänä vuodessa, eräs lähetti kuvailee.
– Perheelle ei jää aikaa, toinen Wolt-kuski kertoo.
Tulot riippuvat tilausten määrästä, joka vaihtelee paljon.
– Viikko tai pari sitten en saanut yhtään tilausta kolmeen tuntiin, lähetti pienestä kaupungista kertoo.
He kertovat, että tilin vuokran ja muiden menojen jälkeen tuntipalkka jää usein muutamiin euroihin. Erityisesti kuljetusten vieminen autolla lisää työhön liittyviä kuluja merkittävästi.
Tässä jutussa puhutaan yksinkertaisuuden vuoksi tuloista, vaikka kyse on yrittäjinä työskentelevien lähettien laskutuksesta ja liikevaihdosta. Lopullinen käteen jäävä rahasumma riippuu siitä, millaisia kuluja kuskeilla on.
Pitääkö Wolt sitä tarkoituksenmukaisena, että kuljetuksia tekevät henkilöt joutuvat maksamaan satoja euroja siitä, että he voivat työskennellä?
– Ymmärrämme hyvin, että tällaiset tapaukset herättävät huolta. Ei ole tarkoituksenmukaista, että ihmiset joutuvat maksamaan suuria summia saadakseen tehdä työtään. Wolt ei hyväksy hyväksikäyttöä missään muodossa, Järvinen vastaa.
Jos tilin vuokraamiseen liittyy lain tai Woltin kanssa tehdyn sopimuksen rikkomista, Wolt toimii tilanteen edellyttämällä tavalla. Se voi tarkoittaa yhteistyön päättämistä, Järvinen kirjoittaa.
Woltin mukaan on tärkeää, että Suomen lainsäädäntöä selkeytettäisiin EU:n alustatyödirektiivin pohjalta. Se selkeyttäisi Woltin ja lähettien oikeuksia sekä velvollisuuksia ongelmatilanteisiin puuttumisessa.
Tilin voi menettää, jos pitää vapaata
Wolt-tunnuksia vuokraavat lähetit ovat pitkälti tilin omistajan armoilla.
Tilin omistaja voi niin päättäessään antaa tilin jollekin paremmin tienaavalle. Näin tilin omistajan voitot kasvavat. Tai tilin omistaja saattaa vuokrata tilin läheiselleen.
Woltin mukaan läheteille yrittäjyydessä on olennaista se, että tilin omistaja voi päättää itse, miten ja milloin palvelu toteutetaan. Vapauden pitää silti toteutua vastuullisesti ja lain puitteissa, Järvinen kirjoittaa.
Yksi läheteistä kertoo, ettei voinut jäädä kotiin hänen esikoisensa syntymän jälkeen, koska hän olisi muuten menettänyt tilin.
– Minut pakotettiin tekemään töitä, koska minun piti saada suuri summa tilistä maksettua. Muuten omistaja olisi ottanut tilin pois käytöstäni, hän kuvailee.
– Minua todella kaduttaa, etten ollut täysin läsnä perheelleni niin tärkeällä hetkellä.
Tilejä kaupataan Facebookissa
Ruokalähetit vuokraavat tilejä toisiltaan Wolt ja Foodora -aiheisissa Facebook-ryhmissä. Kun joku tarjoaa tiliä vuokralle, kommenteissa näkyy lähes poikkeuksetta kymmeniä kiinnostuneita.
Toisinaan tiliä tarjotaan vain tiettyihin aikoihin viikosta tai päivästä. Neljä Ylen tapaamaa kuskia kertoo jakaneensa tilin yhden tai kahden henkilön kanssa.
Yksi vuonna 2023 lähetin työt aloittanut lähde kertoo huomanneensa, että tilien vuokrahinnat ovat nousseet rajusti vasta viime vuosina.
Suomessa on Euroopan huonoin työttömyysaste. Erityisesti ilman suomen kielen taitoa töitä on vaikeaa löytää, vaikka olisi korkeasti koulutettu.
Kilpailu tileistä on niin kovaa, että tilien omistajat pystyvät pyytämään yhä kovempia hintoja niistä.
Yle viestitteli Facebookissa kolmen henkilön kanssa, jotka olivat osoittaneet kiinnostuksensa Wolt-tilin vuokraamiseen. He kertoivat, että heille on tarjottu tiliä 700–1 000 eurolla kuukaudessa.
Lähetit: Tilit heille, jotka työtä tekevät
Lähetit toivovat, että he saisivat kuljetuksista isomman korvauksen.
Monia heistä harmittaa tilanne, jossa tilin omistajat hyötyvät taloudellisesti heidän tekemästään työstä.
– Vaikeissa tilanteissa kamppailevat ihmiset joutuvat yksinkertaisesti lähtemään pois, jos tällainen hyväksikäyttö jatkuu. Kukaan ei voi rakentaa tulevaisuutta paikassa, jossa tällainen väärinkäyttö sallitaan, eräs lähde sanoo.
Erään lähetin ratkaisuehdotus tilanteeseen on se, että Wolt jakaisi vuokratut ja käyttämättä jääneet tilit tilauksia jo vuokratileillä ajaville läheteille.
– Se voisi estää rikoksia, veronkiertoa, huonolaatuista maahanmuuttoa ja hyväksikäyttöä, ehdotuksen sanoja perustelee.
Moni lähetti kertoo lähettäneensä Woltille viestin, jossa he pyytävät nimiinsä tiliä, jolle he työskentelevät. Tahto ei ole mennyt läpi.
– Uusia toimeksiantosopimuksia lähettikumppanien kanssa tehdään, kun asiakaskysyntä kasvaa tai kun nykyiset lähettikumppanit lopettavat toimitusten tekemisen, Järvinen sanoo.
Wolt ei kiellä sijaisen käyttöä, koska oikeus siihen perustuu lainsäädäntöön.
Yksi Ylen haastattelemista läheteistä pohtii asemaansa suomalaisessa yhteiskunnassa:
– Teidän pitäisi kysyä itseltänne, miksi yksikään suomalainen nainen tai mies ei työskentele lähettinä. Vain maahanmuuttajat tekevät tätä työtä. Se johtuu siitä, että tämä työ on todella, todella surkeaa. Jopa siivoojien joukossa on suomalaisia, mutta ei meidän.
Hän luonnehtii Wolt-kuskina työskentelyä orjuudeksi.
Moni lähetti on koettanut päästä parempiin töihin, mutta vastaukset toistavat samaa kaavaa:
– Tällä kertaa et tullut valituksi, eräs lähetti kuvailee tuttua sähköpostivastausta ja naurahtaa vaisusti.
Vuokraatko sinä Wolt-tiliä ruokalähetille? Tunnetko jonkun, joka vuokraa? Tai onko sinulla muita alustatalouteen liittyviä tietoja tai vinkkejä?
Voit lähestyä toimitusta luottamuksella. Halutessasi voit olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki yhteydenotot, mutta emme pysty takaamaan jokaiselle henkilökohtaista vastausta.