Vakuutusyhtiö lähetti ulkopuolisten tietoja joensuulaismiehelle – tietosuojavaltuutettu ei ryhdy lisätoimiin

Ifin mukaan tietojärjestelmiä on muutettu niin, ettei vastaava virhe ole enää mahdollinen.

Toimittaja Ilkka Ritvanen selittää, mistä tapauksessa on kyse. Video on kuvattu keväällä 2025. Video: Heikki Haapalainen / Yle

Tietosuojavaltuutettu ei ryhdy lisätoimiin tapauksessa, jossa joensuulaismies sai ulkopuolisten henkilötietoja sisältäviä asiakirjoja vakuutusyhtiö Ifiltä.

Yle kertoi tapauksesta keväällä. Joensuulaismies oli saanut sähköpostiinsa seitsemän viestiä, joissa oli yhteensä kymmenen henkilön osoitteita ja henkilötunnuksia.

Mies oli tehnyt viesteistä useita ilmoituksia tietosuojavaltuutetulle. Hän ilmoitti asiasta lopulta myös suoraan Ifille.

Tietosuojavaltuutettu pyysi Ifiltä selvitystä asiasta maaliskuun lopulla.

Tietosuojavaltuutettu valvoo henkilötietojen lainmukaista käsittelyä. Se voi antaa tietojen väärästä käsittelystä esimerkiksi huomautuksen tai uhkasakon.

Inhimillinen virhe

Ifin antaman vastauksen mukaan kyseessä oli inhimillinen virhe. Yhtiön palveluksessa ollut vakuutusedustaja oli kirjoittanut sähköpostiosoitteen väärin syöttäessään tietoja Ifin järjestelmään.

If kertoo puuttuneensa asiaan heti saatuaan tiedon tapauksesta. Järjestelmää on yhtiön mukaan myös muutettu niin, että inhimillisen virheen mahdollisuus on minimoitu.

If on myös tavoittanut kaikki henkilöt, joiden tietoa oli lähetetty ulkopuoliselle.

Tietosuojavaltuutettu vastasi huhtikuun lopulla Ifille, että se päättää asian käsittelyn.

Asiakirjoja sähköpostiinsa saanut joensuulaismies kertoo Ylelle, ettei hän ole saanut uusia ulkopuolisille tarkoitettuja viestejä Ifiltä maaliskuun jälkeen.