Whatsapp-viestisovellukseen on tulossa tekoälyominaisuus, joka on jo käytössä englanninkielisissä maissa ja saapuu Suomeen loppuvuodesta.
Tekoälyn luvataan helpottavan viestien muotoilua ja tarjoavan kohteliaampia vaihtoehtoja epäkorrekteille viesteille. Se voi tehdä esimerkiksi koonteja Whatsapp-keskusteluista tai auttaa matemaattisen ongelman ratkaisemisessa, kuvien muokkaamisessa tai sopivan ravintolan löytämisessä. Tekoälyltä voi myös kysyä asioita suoraan Whatsappissa.
Tietosuojaan ja EU-oikeuteen perehtynyt Turun yliopiston oikeustieteen tutkijatohtori Toni Selkälä näkee uudistuksessa kuitenkin laajempia yhteiskunnallisia kysymyksiä kuin vain tekniset parannukset tai juridiset ongelmat.
– Me ei voida koskaan tietää, onko toisessa päässä oikeasti se ihminen, jolle me viestitään vai viestiikö se meille vaan jonkun tekoälyn kautta.
Selkälän mukaan tekoäly vaikuttaa merkittävästi tapaamme viestiä. Tekoälymallit eivät tunnista kaikkia kielellisiä vivahteita ja pyrkivät usein kohti neutraalia viestintää.
– Jos meidän ihan arkipäiväisetkin viestit välitetään jonkun filtterin läpi, niin mitä se tarkoittaa meidän kyvylle viestiä kaikista asioista. Nämä on kaikki sellaisia kysymyksiä, mitkä me nyt ulkoistetaan tämmöiselle tekniselle käyttöliittymälle, ja ajatellaan vaan, että ihan sama, ei nyansseista väliä, Selkälä toteaa.
Katso mitä tietoturva-asiantuntija sanoo Whatsappiin tulevista muutoksista:
Toimiiko yksityisyydensuoja?
Yksityisyyden suojasta kannattaisi Selkälän mukaan olla myös huolissaan. Käyttäjien viestejä saatetaan hänen mukaansa käyttää tekoälymallien kouluttamiseen, mikä nostaa esiin kysymyksen suostumuksesta.
– Ensimmäinen kysymys on, saako niitä tietoja käsitellä tässä tarkoituksessa. Jos viestin toisen henkilön kanssa, niin olenko sillä, että olen suostunut tähän viestintäpalvelun käyttöön, suostunut myös siihen, että näitä tietoja saa käsitellä tekoälymallin opettamiseen, Selkälä kysyy.
Whatsappin omistaman Metan mukaan kukin käyttäjä itse hallitsee sitä, kuinka käyttää Whatsappin tarjoamia tekoälyominaisuuksia. Henkilökohtaiset viestit ja puhelut ovat yhtiön mukaan aina täysin salattuja.
Jos ominaisuus käyttää henkilökohtaisia viestejäsi, Meta AI lupaa käyttää niin sanottua ”yksityistä käsittelyä” luodakseen vastauksen ilman, että Meta tai Whatsapp lukevat viestejäsi.
Whatsappin tekoälyominaisuuden voi kytkeä pois päältä keskustelukohtaisesti, mutta Selkälä on huolissaan siitä, että ryhmäkeskusteluissa yksittäinen käyttäjä ei voi päättää tekoälyn käytöstä.
Teknologiajätit toimivat tietoisesti vastoin lakeja
EU:n alueella on useita säädöksiä, jotka asettavat vaatimuksia tekoälyn käytölle, mutta valvonta on haasteellista. Monen tekoälyjätin kotipaikka on Irlannissa usein verotuksellisista syistä. Näin ollen Irlannin valtion viranomaisten kontolle jää digijättien valvonta.
Teknologiayritykset ottavat Selkälän mukaan myös tietoisia riskejä eivätkä välitä EU:n säätämästä yksityisyydensuojasta.
– Yritykset saattavat laskea, että ankaratkin seuraamukset kannattavat, että se on silti sen arvoista, Selkälä sanoo.
Selkälä peräänkuuluttaa keskustelua siitä, mitä todella odotamme teknologialta ja vastaako se odotuksiimme.
– Saako ne meidät viestimään paremmin tai jotenkin totuudenmukaisemmin? Auttaako se meitä osallistumaan paremmin yhteiskunnalliseen keskusteluun, Selkälä kysyy.
Onko sinulla meille juttuvinkki? Voit lähestyä toimitusta luottamuksella. Halutessasi voit olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki yhteydenotot, mutta emme pysty takaamaan jokaiselle henkilökohtaista vastausta.