Hoitotarvikejakelu vaihtui vuoden vaihteessa Pirkanmaalla hyvinvointialueen vastuulle.
Ylöjärveläiselle Jukka Merikoskelle uudistus ei tarjonnut parastaan. Avannepotilaana hänellä on oikeus saada maksutta avannepusseja hoitotarvikejakelun kautta.
Tammikuussa jakelu päättyi kuin seinään. Kukaan ei osannut kertoa Merikoskelle, miten tulevaisuudessa tullaan toimimaan. Kun hän tilasi totuttuun tapaan hoitotarvikkeita nettilomakkeella, tilauksesta ei kuulunut mitään.
– Silloinhan nousee paniikki, koska elämä muuttuu, tai ei jatku ollenkaan, Merikoski kuvailee.
Kyse ei ole pienestä asiasta: Merikoski kuvailee hoitotarvikejakelua edellytykseksi elämän jatkumiselle. Hän sairastui viisitoista vuotta sitten rakon sisäpuoliseen syöpään, jonka seurauksena hänestä tuli avannepotilas.
Merikoski sai lopulta hätäänsä apua avanteita toimittavilta yrityksiltä, jotka lähettivät hänelle kolmen kuukauden hätäpaketit. Niiden avulla Merikoski pärjäsi, kunnes jakelu alkoi toimia jälleen.
Apulaisylilääkäri Tero Harjuntausta Pirkanmaan hyvinvointialueen asiantuntija- ja konsultaatiopalveluista muistaa alkuvuodelta tilanteen, jossa potilas ei saanut hoitotarvikkeitaan.
– Todella valitettava tapaus. En valitettavasti muista, miksi niin kävi.
Kyse on ollut yksittäisestä tapauksesta, eikä Harjuntaustan mukaan vastaavanlaisia tilanteita ole ilmennyt.
Paketit haetaan postilokerosta
Muutokset hoitotarvikejakelussa ovat jatkuneet: syyskuussa hoitotarvikkeiden jakaminen siirtyi postiyhtiön vastuulle.
Aikaisemmin hoitotarvikepaketti tuli hakea sosiaali- ja terveysasemilta, mutta nyt tarvikkeet saa haettua lähikaupan postilokerosta.
Tämä muutos on ollut monelle mieluinen. Avanneleikattujen potilasjärjestö Pirkanmaan Ilcon puheenjohtaja Jorma Pekkala on tyytyväinen ratkaisuun.
Järjestö on kerännyt jäseniltään mielipiteitä uudistuksesta kyselyn avulla. Lähes kaikki kokivat muutoksen helpottaneen arkea.
– Tarvikkeen saa lähikaupan Postnord-laatikosta, niin ei tarvitse keskustan ruuhkissa käydä, Pekkala toteaa.
Kun Yle kysyi lukijoilta kokemuksia jakelumuutoksista, moni vastanneista kiitteli uudistusta samasta syystä kuin Pekkala.
Osa oli kuitenkin huolissaan neuvontapalveluiden vähenemisestä.
Neuvonta on tärkeä osa hoitoketjua
Kun hoitotarvikkeet noudettiin Pirkanmaalla terveysasemilta, asiakkaalla oli mahdollisuus saada ammattilaisen neuvonta-apua pakettia hakiessa. Nyt poistuneen palvelun sijasta tarjotaan puhelinneuvontaa.
Tampereen yliopiston yliopistotutkija Tiina Vaittisen mielestä neuvontapalveluiden vähentämiseen liittyy isoja riskejä.
– Jos emme takaa, että ihminen saa riittävää neuvontaa hoitotarvikkeen käyttämiseen, hoitoketju voi katketa, hoito voi epäonnistua ja mahdollisesti vääränlainen hoitotarvike aiheuttaa harmia, vammoja ja tulehduksia, Vaittinen luettelee.
Vaittisen mukaan hoitotarvikejakelu toimii Suomessa vaihtelevasti. Hoitotarvikkeiden kenttä on laaja, eikä asiantuntijuutta hyödynnetä aina tarpeeksi.
Häntä huolettaa erityisesti hoitotarvikejakelun muuttuminen yhä enemmän logistiikkafirmojen vastuulle.
Osa Pirkanmaan kunnista on käyttänyt yhteishankinta- ja logistiikkayhtiö Tuomea jo pitkään kilpailuttamaan hoitotarviketuotteita ja toimimaan varastotilana. Hyvinvointialueen aloittamisen myötä Tuomen lisäksi hoitotarvikejakelusta on vastannut Postnord.
– Jos hoitotarvikejakeluun liittyvää kokonaisuutta aletaan kohdella logistiikkana, on aivan selvää, ettei hoito toimi. Hoitotarvikejakelu ei ole pelkkää tavaroiden kuskaamista paikasta toiseen, kommentoi Vaittinen.
Mitä ajatuksia juttu herättää? Voit kommentoida aihetta 18.9. kello 23:een asti.
Lisää Pirkanmaan uutisia Ylen nettisivuilla ja Yle Areenassa. Kuuntele, katsele ja lue, mitä lähelläsi tapahtuu.
Onko sinulla uutisvinkki tai kuvasitko uutistilanteen? Lähetä vinkki [email protected].