Finnairin lento AY341 lähti keskiviikkoaamuna minuutin aikataulustaan edellä kello 6.34 kohti Joensuuta.
Perillä Joensuussa oli kuitenkin niin sakea sumu, ettei kone päässyt laskeutumaan lentokentälle.
Kone kierteli tämän jälkeen kaupungin yllä vajaan tunnin siinä toivossa, että sumusta löytyisi aukko.
– Näin voidaan menetellä, jos koneessa on jäljellä tarpeeksi polttoainetta, selittää Finnairin viestintäpäällikkö Heidi Lemmetyinen.
Tällaista aukkoa ei kuitenkaan löytynyt, joten kone joutui palaamaan Helsinkiin. Ensimmäisenä asiasta kertoi Iltalehti.
Koneessa oli 41 matkustajaa. Saman koneen oli tarkoitus lentää aamukahdeksalta Joensuusta Helsinkiin, jolloin kyydissä olisi ollut 44 matkustajaa.
Finnair luvannut tarvittaessa korvata lipun hinnan
Lemmetyisen mukaan Finnairin asiakaspalvelu on suoraan yhteydessä matkustajiin, joiden lennot eivät sään vuoksi toteutuneet.
– Ensisijaisesti pyrimme reitittämään asiakkaat uudelle lennolle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, saavat asiakkaat takaisinmaksun lipustaan, Lemmetyinen kertoo.
Hänen mukaansa Finnair on myös tarpeen mukaan majoittanut asiakkaita hotelliin sekä tarjonnut Helsinkiin palanneille palvelusetelin virvokkeita tai ateriaa varten.
Niin sanottuihin EU:n vakiokorvauksiin tiistaina sään vuoksi sotkeutuneet lennot eivät Lemmetyisen mukaan oikeuta.
Mitä ajatuksia juttu herättää? Voit keskustella aiheesta 31.8. klo 23:een saakka.