En kund hade fått fel faktura i sin nätbank. Kunden hade fått en annan persons räkning, där man också kunde se vilka ingrepp som gjorts.
Det här reddes ut med välfärdsområdet och banken.
Enligt Västra Nylands välfärdsområde hade referensnumret matats in fel. Den sista siffran i ett referensnummer är alltid ett kontrollnummer och det är väldigt sällsynt att man råkar skriva in ett befintligt referensnummer om man skriver fel.
Västra Nylands välfärdsområde skriver i första hand ut elektroniska nätfakturor och e-räkningar, och uppbär fem euro för varje pappersräkning som skickas ut.
Banker brukar använda fakturans referensnummer för att identifiera kunden i e-fakturakontraktet.
Enligt Västra Nylands välfärdsområde är felet åtgärdat. Kunderna har fått korrekta fakturor och en anmälan om datasäkerhetsbrott har gjorts.
Kundens personnummer syntes inte i fakturan som gått fel.