メデマートよくある質問

お支払い方法についてよくお客様から頂くご質問をまとめました。
気になる項目を開くことで様々な疑問にお答えしています。
こちらを確認いただいても解決しない場合やご不明な点がございましたら、下記サポート窓口までお問い合せをお願いいたします。

お支払いについて

• 銀行ATMの操作方法
• コンビニATMの操作方法
• あと払い（ペイディ）について

銀行ATMの操作方法

銀行やATMによっては細かな文言、操作順序が異なる事がございます。画面をよく見て、同様の内容の操作を行ってください。

手順1【取引開始】

「取引開始」ボタンを押します(ボタンが無い場合、手順2へ)。

手順2【取引種類選択】

取引の中から、「振込み」ボタンを押します。

手順3【振込み方法選択】

「現金での振込」もしくは「自分の口座からの振込み」ボタンを押します。(現金の場合、手順5へ)。

手順4【キャッシュカード・通帳】

お持ちのキャッシュカード、または通帳を案内に従ってATMに挿入し、暗証番号を入力します。

手順5【振込み先銀行選択1】

「楽天銀行」または「その他の銀行」ボタンを押します。
楽天銀行がない場合は、その他を押して手順6にお進みください。
楽天銀行がある場合は手順8にお進みください。

手順6【振込み先銀行選択2】

50音文字が表示されますので、「ら」ボタンを押します。

手順7【振込み先銀行選択3】

表示された銀行の中から「楽天銀行」を選んで、ボタンを押します。

手順8【振込み先支店選択1】

50音文字が表示されますので、「ほ」ボタンを押します。

手順9【振込み先支店選択2】

表示された支店名の中から、お振込先情報をご確認の上「法人〇〇支店」を選んで、ボタンを押します。

手順10【預金種目選択】

「普通預金」ボタンを押します。

手順11【口座番号入力】

メール、ショートメールなどでお送りしている「口座番号（※７桁の数字）」を入力します。

手順12【振込み先名義（※受取人）入力】

振込み先名義（※受取人）を確認する画面であれば手順13へ、振込み名義を入力する画面であれば手順14へ。

手順13【振込み名義確認】

振込み名義が「アナザーレーン（カ」であることを確認します。手順15へ。

手順14【振込み名義入力】

振振込み名義に「アナザーレーン（カ」と入力します。

手順15【振込み金額入力】

メール、ショートメールなどでお送りしている商品購入金額（+送料）を入力します。
※お振込にかかる手数料に関しましては、お客様負担になります。
予めご了承ください。

手順16【振込み人名入力】

振込み人名を変更できる場合は、ご自身のお名前と注文番号を入力します。

手順17【電話番号入力】

ご自身の電話番号を入力します。
※お振込先の情報が万が一間違っていた場合、ここでご指定頂きました電話番号に銀行からご連絡があります。

手順18【振込み内容確認】

確認画面が表示されますので、振り込み先の情報、振込み金額、ご自身の情報などに間違いがないか確認する。

手順19【振込み実施】

「確認」ボタンを押して、現金を投入し振込みを実施します。（ご自身の口座から送金する場合は、この手順はありません。）

手順20【取引終了】

キャッシュカード、通帳、および振り込み明細書を忘れずに受け取ります。
お振込明細書に関しましては、入金確認メールが届くまでお手元に保管してください。
※商品代金お振込後、確認メールが届かない場合はメール問合せもしくはお電話にてお気軽にお問合わせください。
メデマートサポート
コールセンター：050-3355-6840
営業時間：平日10:00~19:00
土日祝：11:00~18:00
メール問合せ：[email protected]
(24時間対応)

銀行振込みによる注意事項

銀行振込みによるご注文の場合は、注文完了後の画面、もしくは注文後のメールにてお振込先のご案内が表示されます。
当サイト指定の銀行口座にお振込を頂きましたら、速やかにお荷物を発送させていただきます。
その際のお振込み手数料はお客様負担となります。
ご入金を頂く際の依頼人名には、注文番号をお名前の前後にご入力ください。
お振込みの確認が取れ次第、お客様に入金完了、商品発送メールをお送りさせて頂いております。（この際にお客様のメールなどの設定により当社から送信したメールが届かない事例が多く発生しています。LINE通知などもございますので、届かない場合は下記もご活用ください。）

QRコードをLINEのカメラで読み込んでいただくか、LINE ID「@medemart」を打ち込んでいただくことで、友達追加できます。
またLINEのアカウントなどをお持ちではない場合、ショートメールでの対応もさせていただきますので、メモ欄などから事前にご相談ください。

コンビニATMの操作方法

コンビニATMから振込みする場合は、通帳ではなくキャッシュカードが必要になります。また、コンビニATMの場合ですと、提携銀行からの振込みのみ可能です。振り込み可能な銀行口座かどうか、あらかじめご確認ください。

手順1【カード挿入】

キャッシュカードをATMに挿入して取引を開始します。

手順2【取引種類選択】

「カード振込み」ボタンを押します。

手順3【暗証番号入力】

暗証番号をカード挿入口の下にある入力ボタンから入力します。

手順4【振込み金額入力】

メール、ショートメールなどでお送りしている商品購入金額（+送料）を入力します。
※お振込にかかる手数料に関しましては、お客様負担になります。
予めご了承ください。

手順5【金融機関指定】

「銀行」ボタンを押します。

手順6【振込み先銀行選択1】

「その他の銀行」ボタンを押します。

手順7【振込み先銀行選択2】

50音文字が表示されますので、「ら」ボタンを押します。

手順8【振込み先銀行選択3】

表示された銀行の中から「楽天銀行」を選んで、ボタンを押します。

手順9【振込み先支店選択1】

50音文字が表示されますので、「ほ」ボタンを押します。

手順10【振込み先支店選択2】

表示された支店名の中から、お振込先情報に指定のある「法人〇〇支店」を選んで、ボタンを押します。

手順11【預金種目選択】

「普通預金」ボタンを押します。

手順12【口座番号入力】

メール、ショートメールなどでお送りしている「口座番号（※７桁の数字）」を入力します。

手順13【電話番号入力】

ご自身の電話番号を入力します。
※お振込先の情報が万が一間違っていた場合、ここでご指定頂きました電話番号に銀行からご連絡があります。

手順14【振込み内容確認】

確認画面が表示されますので、振り込み先の情報、振込み金額、ご自身の情報などに間違いがないか確認する。

手順15【振込み実施】

「確認」ボタンを押して、振込みを実施します。

手順16【取引終了】

キャッシュカード、および振り込み明細書を忘れずに受け取ります。
お振込明細書に関しましては、入金確認メールが届くまでお手元に保管してください。
※商品代金お振込後、確認メールが届かない場合はメール問合せもしくはお電話にてお気軽にお問合わせください。
メデマートサポート
コールセンター：050-3355-6840
営業時間：平日10:00~19:00
土日祝：11:00~18:00
メール問合せ：[email protected]
(24時間対応)

あと払い（ペイディ）

メールアドレスと携帯電話番号があれば、すぐにオンラインでのお買い物が可能になります。事前のクレジットカード登録は不要です。
ご利用代金は翌月にまとめてお支払いいただくシステムです。本人確認もSMS認証で完結するため、手間なくご利用いただけます。

※ご利用には審査がございます。結果によってはお使いいただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用の流れ

お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択
注文を確定後、メールアドレスと携帯番号を入力。

SMSで送信される4桁の認証コードを入力してお買い物完了。

翌月1日～5日に、ペイディからメール・SMSまたはアプリ通知でご請求金額をお知らせ。

翌月27日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。

お支払い方法と手数料

あと払い（ペイディ）では、ご注文ごとに250円のシステム処理料が加算されます
さらに翌月の請求時に選択したお支払い方法に応じた手数料が発生します。

口座振替 無料

銀行振込 金融機関により振込手数料が異なります。お使いの金融機関でご確認ください。

コンビニ払い 390円税込（請求ごと）

分割払い（3回・6回あと払い）

ペイディアプリから本人確認をしてペイディプラスに無料アップグレードすると、ご利用金額を等額で分割できる「3回あと払い」「6回あと払い」が選択できます。
ペイディプラスの場合、ご利用上限額の目安も確認できるようになります。
銀行振込・口座振替のみ分割手数料無料

3回あと払い ご利用の翌月、翌々月、3ヵ月後の等額3回

6回あと払い ご利用の翌月、翌々月、3か月後、4か月後、5か月後、6か月後の等額6回

※分割手数料無料のあと払いご利用は、ご注文内容によって異なり、変更される場合があります。

ご利用上限額の目安※個人でご確認ください

ペイディ初めての方 1回のお買い物あたり30,000円（税込）まで。

ペイディプラス（ペイディアプリから本人確認）を利用の方 1回のお買い物あたり100,000円（税込）まで。

※上限は月々の審査結果により変動します。

承認されない場合

ペイディから詳細のメールが届いています。
そちらを確認して問題を修正いただき、注文履歴からあと払い（ペイディ）もしくは他の支払い方法（銀行振込）に支払い方法を更新ください。

その他ペイディに関するお問い合わせ

よくあるご質問（請求の仕組み、手数料など）：https://cs-support.paidy.com/support/home
Paidyカスタマーサポート：0120-971-918（無料）
本ページは株式会社Paidy提供情報をもとに作成しています。詳細はPaidy公式サイトをご確認ください。