フィッシング詐欺とサポート詐欺に同時に引っかかる。経過が不思議なので詳細を時系列で公開します。皆さんの参考になれば幸いです。
フィッシング詐欺にあったが、原因が不明のため時系列にまとめました。分かる方のご意見を伺いたいと思います
詐欺と分かったあと、素早い対応ができたので金銭的被害は0円でしたが、
スマホやパソコンに入り込まれた気持ちの悪さが残ります
①電話を私がかけたように勝手に使われ、
②パソコン画面を乗っ取られ
③教えてもいないGメールに連絡が来た。
時系列で経過を説明する
思い出せる中で不審な最初の件は、
2025年3月26日
導入している有償のウイルス撃退ソフト「ウイルスバスタークラウド」(トレンドマイクロ社）のお知らせの窓内に、「4月26日で期限が切れるから継続の登録をして下さい」とコメントが出る。
しかし、期間延長のサービスにより本来2025年4月26日期限だったものが2027年1月31日に延長されていたはずだった。
2025年3月26日
不審に思いウイルスバスターのアプリを開いてみる。
新しいスマホにバスターを入れ替える
その時、スマホ機種変更後、ウイルスバスターを移していないことを思い出してしまった。できないことはしないほうが良いのにまず古いスマホから削除し新しいスマホに入れようと思った。（ウイルスバスターは3個までしか使えないため）
2025年3月27日
この時、新しいスマホに「ウイルスバスタークラウド」ではなく、「ウイルスバスターモバイルの無料お試し版」を気づかず入れてしまう。だから、スマホの期限は2025年4月30日になった。
やっぱり期限が4月なのかと思った。
同じ3月27日、身に覚えのない発信履歴
思いついて電話の通話履歴を調べたら、3月27日に2件の覚えのない発信履歴があった。 （この発信を知ったのはなんと6月6日、遅すぎる）
12:46 ０８００－６６６－１０２０
12:55 ０８００－６６６－９８０７
※電話番号検索をかけたら、この両方ともモバイルグループ詐欺業者、悪質、量販店偽装工作、ウエルシアTカードなどと書いてあった。同じ業者らしい。
※この不審な発信はスマホに「ウイルスバスターモバイルお試し版」を入れた直後の時間。
かけた覚えのない電話の発信があったのはなぜか？
スマホはパターンで保護している。外から操作は不可能。
不審な着信は無視していたが、気づかないうちに発信されていたのは怖い
同じ2025年3月2７日、パソコンデスクトップのアイコンが急に反応しなくなった
ウイルスバスターのアカウントに使用しているNECパソコンのアイコン(アプリ）が突然全部反応しなくなった。
同じ3月２７日、スマホや他のパソコンで「アイコンが動かない」と検索した
インターネットで「パソコンのアイコンが動かない」と検索すると、いろいろな業者が出てきた。
検索エンジンで「スポンサー」と左上に出ている業者が危ないことは知らなかった。
一番わかりやすいと思った全体に黄色っぽい業者のサイトに入った(名前は忘れてしまった。再度そのサイトに行くのは怖いので分からないままだ）。
検索した業者のサイトに書いてあった通りにしてみた
もう1台のパソコンを隣に並べ見ながら、動かなくなったNECパソコンを操作した。
パソコンのアイコンを復活させる方法として詳しく書いてあったので、その通りにエクスプローラーからレジストリ？に入って、アプリのリストのようなもの？の％がどんどん流れている表のようなもの？をしばらく流しておいた(何をどうしているのか、私は全く分からないまま作業をしてしまった）。
もう一つのパソコンはサイトを見ただけでどこもクリックしていない。そのパソコンは何も問題なく機能している。
2025年4月4日
新宿のトレンドマイクロ本社に電話をした。なぜ、利用者用の窓口がチャットかナビダイヤルしかないのだろうか、と聞くと、
法人用のプレミアムの電話番号０３－５９８１ー２５８０を教えてくれた。
そこで初めてトレンドマイクロのサポートにつながり、契約期間は確かに2027年1月31日であること、スマホの利用期間も2027年1月31日に変更できることが確認できた。パソコンアイコンが動かないのは分からないとの返事。
4月4日、ウイルスバスタークラウドをサポートの指示でパソコンから削除
サポートの人に、いったんパソコンのウイルスバスターを削除する必要があると言われた。問題はスマホのはずなのに、なぜパソコンのバスターを削除するのかな？
と思ったが、
削除の動作を電話で誘導してもらいながら行った。画面からウイルスバスターアイコンは消えた。
トレンドマイクロサポートにGメールアドレスを教えた
ウイルスバスターの再インストールは説明が長くなるので、メールに添付したいというので、Gメールアドレスを教える。
その日のうちに添付文書がいくつも送られてきたが、頭がこんぐらかりそうな内容で、自力で再インストールはできそうもなかったから、しばらく置いておくことにした。
なぜか、パソコンのアプリ（アイコン）は、いつの間にか反応するようになっていた。
しかし、
windows defenderが立ち上がらない
有償ウイルス対策ソフトを削除したら、ウィンドウズ１０に標準搭載しているウイルス対策windows defender が自動で立ち上がると聞いていた。だから安心して放置していたが、タスクバーのwindows defenderは眠った状態になっている。
これでは、ウイルスにさらされ放題だという懸念は残りつつ、どうしてよいか分からないまま経過。
4月4日以降
パソコンが無防備な状態になっていた。
そうこうしているうちに、
とうとうフィッシング詐欺とサポート詐欺がパソコンを襲ってきた！
4月13日(日曜日）12時、昼ご飯を食べ終えて、映画でも観てまったりしようと、パソコンの電源を入れた瞬間！
突然、パソコン画面全体が真っ赤になり、大音量の女の子の甲高い声で、
「windows defenderで防げないマルウエアに感染しました。パソコンの電源を切らないでください」と早口でまくし立てる。家の外にも聞こえそうな大音量。
耳をふさぎたくなる。おろおろしてパニック。
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※肝心なことを書き忘れていたので、追記します。
6月6日に通信履歴を調べたときに、発信履歴として発見した番号です(発見遅すぎ）。
4月１３日 12:08 ０５０－６８６４－８３２０→パソコン画面が真っ赤に
12:09 ０５０－６８６４－８３２０→ジャストアンサー名が表示、クレカ番 号を入力
12:14 ０５０－６８６４－８３２０→専門家という文言出現
※まさに、私のスマホから電話発信があったこの時間にパソコンが真っ赤になり乗っ取られました。
この電話番号で検索した電話帳ナビには、「ウインドウズサポート詐欺の電話番号、悪質なポインターロック、MSNニュースの記事のPRリンクを踏んだら乗っ取られた」と体験者から警告がありました。
PR画面にはご注意を！！
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真っ赤な画面の真ん中にテキストボックスが出現
画面の真ん中に四角いテキストボックスが出現し、「１８５円(？金額ははっきりしない）払えば止められます。いますぐ、クレジットカード番号を入力してください」と書いてあり、カード番号入力枠が出た。
その間も、女の子の声で大音量が響き渡っている。
パニックのまま、カード番号を入れてしまう
番号を打ち終わると、「これから専門家につなぎます。お待ち下さい」と文字がでて、すぐ「専門家です。5000円払えば直せます」と男の顔の絵と一緒に文字が出てきた。
この瞬間、詐欺だ！と気づいた
パソコンの電源ボタンをパソコンが壊れても良いと怒りとともにたたいて、強制シャットダウン。パソコンは壊れもしなかった。
さあ、クレジットカードの番号をどうしようか
クレジット会社に連絡してもつながらない。自分が慌てているのか、日曜なのか、とにかくつながらない。
14時ころ、クレジット会社のアプリから知った24時間一時停止をかけることができた。
4月13日、警察に一報を入れる
地元の田舎警察だったせいか、眠たそうな対応をされた。なんの解決にもならない。
4月13日、Ｘに投稿、注意喚起をする
Ｘに経緯を詳しく書いて投稿した。
ジャストアンサーに騙されたという多数の投稿を発見
Ｘには、ジャストアンサーに騙されたというたくさんの投稿があった。2010年くらいから始まっていた。ほぼ自分から500円で初期相談をかけていた。それで終わったとおもったら、知らない間に毎月5000円ずつ、正規会員費として引き落とされていたそうだ。
しかし、私のようなフィッシング・サポート詐欺がらみで被害にあったという人は皆無。
4月１３日、ジャストアンサーとおぼしきところから私のGメールにアクセスがあった
「まだ、サポートは終わっていません。連絡をください。」と。
メールは開けていない(恐怖のため）ので、以下タイトルだけです。
メイン画面に、2回
4/13 JustAnswer 「パスワードリセットーJustAnswerパス・・・」
4/13 ks5533ken JustAnswe. 「専門家からの回答が届いていま・・・」
プロモーション画面に、1回
4/13 ks5533ken JustAnswe. 「専門家からの返信が届いていま・・・」
このks5533kenで検索してみるとジャストアンサーのサイトが開いたから、すぐ閉じた。
Xには別の専用のメルアドを使っている。
４月14日(月曜日）、やっと平日になり各種公的機関に相談ができた
犯人も日曜日を狙えば、各種相談機関が休んでいるからやりやすいと思ったのだろうか。
クレジットカードを再度一時停止にしてから、
消費生活センターに相談
消費者生活センターに連絡。ここも田舎のセンターだからか、出た人が中高年だったせいか、インターネット関係はまったく分からなさそうだった。すみませんと謝られた。こんなことでいいのかな。少し勉強したらよいのでは。
前、コーヒーの定期購入の相談をしたときはテキパキと有効な手段を教えてくれたのだけど。
4月14日(月曜日）、IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）０３－５９７８－７５０９に相談
ここはITに特化した国の機関だが、有効な方法は提示がなかった。私が怒りにまかせてパソコンを強制終了したと言うと、「それでいいですよ」と言ってくれた。情報はあまりない様子。ただ、他の会社を騙る悪質詐欺業者は存在するとのこと。
4月15日、クレジットカードを解約
電話ですぐに解約できた。長く使っていたカードだったが解約するはめになってしまった。幸い、公共料金などは引き落としてなかったので解約は簡単だった。
4月15日
パソコンのアプリを調べていたら、レジストリの深いところで一か所ウイルスバスターが残っていた。このせいでwindows defenderが発動しなかったらしい。
トレンドマイクロのサポートが、そういう初歩的なミスをするのだろうか。
そのアプリを削除すると、
windows defenderが動き出した。(タスクバーで✔マークが出た）
これで、当面は安心かな。windows defenderは結構強いらしいが、NECパソコンは決済などには使わないで様子をみている。
4月16日
トレンドマイクロサポートに2回目の電話をした。内容は、「4月4日にバスターを削除してもらったが、スマホのモバイルをクラウドに変更ができないのでサポートしてほしい」
とお願いすると対応してくれて、スマホがめでたくモバイルからクラウドになった。有効期限は2027年1月31日に変わった。
サポートが対応してくれたということは、私がスマホに入れたのは正規のウイルスバスターモバイルだったということになる。
5月20日、クレジットの明細が郵送で届く
4月16日付で、JustAnswer から引き落としが198円かけられていた。さっそくクレジット会社に尋ねると、4月13日の12時から14時の間に引き落としをかけると4月16日くらいで明細に載るとのこと。
クレジット会社はデータで判断するしかなく真正の会社かどうかは調べようがないが、データ上は確かにアメリカからJustAnswerの名称で引き落とされているとのこと。電話番号もJustAnswer のものだったようだが、英語だったら困るので英語脳にしてからドキドキしながらダイヤルした。しかし、何度電話してもつながらなかった。
カードは確かに4月15日に解約されているので7月以降の引き落としはないでしょう。
もし、7月も引き落とされたようなら連絡くださいと対応をしてもらった。
クレジット発行会社と国際ブランドの間で、この件は共有してほしい
私は被害者として1円も払いません。たかだか198円だが、クレジット会社と国際ブランドの会議に不正案件として取り上げてほしい。ご面倒でしょうが支払いは拒否とさせてもらいたい。
クレジット発行会社は「分かりました。いったん銀行引き落としにはなりますが、2か月後に返金の処置をとります」と応じてくれた。
お金じゃない、こういう不正が野放しになっていてはいけないからね。
6月6日
スマホが外で使えなくなった。これは新しく導入したルーターかスマホの操作を間違えているかもしれない。関連は不明。
サポート詐欺にあわないための教訓
１．パソコンやスマホは分からないまま操作しない。
２．電話履歴をこまめにチェック。着信は完全無視。発信されたら警察へ連絡す る。(110番がよい）
３．検索エンジンの左上に「スポンサー」と出ているのは広告サイトです。できるだけ、避けたほうが良いようです。悪質な業者は検索エンジンの一番先頭に出すためにお金を払っています。
サポート詐欺にあってしまったら、
１．絶対に折り返しの電話はしない。
２．クレジットカード番号は、絶対に入力しない。
３．パソコン乗っ取りのせいで電源を落とせない場合は、Escキーを長押しする。
４．あるいはパソコン電源ボタンで強制終了する。
５．まずはパソコンのメーカーに問い合わせるのが、安全だそうです。(私はしていませんでした。そこまで頭が回りませんでした。）
にほんブログ村楽天スマホテザリングで３年間楽しく過ごしていたのに、とうとうWi-Fiルーターを導入した
楽天スマホテザリングに満足していたが、スマホ1台だけでインターネットをすべて賄うのは不安なので、Wi-Fi環境を見直した
現状になんの不満もなかったが、スマホ1台でパソコン2台にWi-Fi飛ばしながら電話もメールもするのは、スマホの負担が大きいのではないかと思った。
何かの拍子にスマホが壊れたら、ネット環境が全滅するから怖い。
実際、スマホの裏カバーがカパッと外れて、スマホの基盤が丸見えになった
急遽セロテープで留めて何もなかったことにしたが、人前ではスマホを出しにくい。
スマホの中身は、1センチ四方の基盤があるだけでスカスカ。あんなに仕事量が多いのに、技術の進歩はすごいものがあるなあ。ちなみに電池は膨れていなかった。
楽天の店舗に、スマホ機種変更とポケットWi-Fiを同時に契約するつもりで出向いた
ところが、カウンター向こうの若い女性店員につかまってしまった。
私は働いている若い女性を応援したいという気持ちがいつもある。いろいろセールスされるとなんとかしてあげたくなる。
若いころの自分が浮かぶからだ。
差別とセクハラに晒されて怒り心頭、PTSDもかかえて苦闘した自分の20代がおのずと浮かんできてしまう。
ポケットWi-Fiを契約して、スマホの機種変更をしてサクッと帰る予定だった
カウンターテーブルには、楽天ターボ５Gの宣伝チラシがでかでかと敷かれ、嫌でも目に入る、わきには「半年無料、２００００楽天ポイント付与キャンペーン」というポップがこれまたでかでかと立っている。
だからちょっと聞いてみたくなる
一度聞いたら最後、女性店員の怒涛の売り込みが始まった。閉口しつつ、なんとかスマホの機種変更を最初にすることができた。
旧スマホはサムスンのギャラクシー、新しいスマホはシャープのアクオス
アクオスは反応が鈍くて作業のポップがなかなか消えなくて打ち込みに邪魔になる。
30年前亀山工場でパソコンを直してもらった時の熟練技術者はどこへ行った？
スマホのデータ移行が手作業になり30分かかりきりになった
データ移行を5000円で頼んだのだが、機種間の互換性が悪くUSBの接続では移行できないからと手作業でアプリを移行してくれることになった。アプリは100くらいあった。
女性店員の一つ一つの手作業が始まって手持無沙汰になったので、私は近くのコンビニにトイレを借りるついでに、店員3人にも缶コーヒーを買った。
そこまでで2時間経過
楽天ターボ５Gの説明と機種変更の契約とデータ移行とで、そこまでで2時間経過していた。
1円で買えるポケットWi-Fiは鼻から無視された。1回線増えるから楽天側としては嬉しいと思うのだが、なぜか回線が増えないルーター推しなのだ。
楽天ターボ５Gは本体価格が41580円。このあたりの儲けが代理店には絡んでいるのかもしれない。
私はまだポケットWi-Fiにするつもりでいた。
が、早口でターボ５Gを推してくる女性店員に頭がボーとしながら、しかもデータを1個1個移してもらっている負い目も重なり、若い女性を応援する気持ちも相まって、
とうとう、
楽天ターボ５Gを契約してしまった
それが楽天ポケットWi-Fiより1600円くらい高くなると知ったのは家に帰ってじっくり計算してからのことだった。
楽天ポケットWi-Fiと楽天ターボ５Gの比較
ポケットWi-Fiは、楽天回線が1回線増えることになるから、ギガ使い放題で1回線目￥３２８１に2回線目の￥１０７８（3ギガ以内に納まる）。月額合計￥４３５９(税込み）。
※4000円台なら楽勝と店に出向いたはずだった。
楽天ターボ５Gは月額使用料￥４８５０で、スマホは￥１０７８。月額合計￥５９２８(税込み）。
※5000円台に納まるのなら我慢しようかと思った。
楽天ターボの本体価格 ￥41850を忘れていた。
ポイント20000を引くと￥21580。さらに6か月使用料無料分￥4840×６＝￥29040を引くと本体価格は△7460となる! なんと、儲かってしまう！
これにより、
使用後9か月目も無料、10か月目に3188円を支払い。11か月目は5918円。
12か月目に楽天ターボ５Gから楽天ポケットWi-Fiに変えると
楽天ターボ５Gを11か月後も続けると5918円は続くことになり、ポケットWi-Fiとの差額は1559円。ただし、また事務手数料は3300円かかるけど、長く使うなら早めに変更したほうがよさそうだ。
ポケットWi-Fiはつなげられる機種が10くらい。楽天ターボ５Gは１２０
私が屋内でWi-Fiを繋ぎたいものは6個だから、楽天ターボ５Gは必要なかった。しかも持って帰って使ってみたら、５Gの電波が一切入らない。５Gが使えるというのが謳い文句で名前に５Gも入っているのに、一度も5Gランプが緑にならない。
さらに、電話もWi-Fiが干渉するらしく音声が乱れることがある。
これはどうなんだ。
クーリングオフも考えた。やはり初めからポケットWi-Fiにすべきだった。
クーリングオフを頼もうとサポートセンターに問い合わせると、楽天ターボの契約書に小さい字で改行もあえて分かりにくく、「クリーングオフはできません」と書いてあった。
５Gと名前に入っているのに、５Gが入らないとは。
それでも解約、返金してもらえない。しかも将来、解約した場合でもルーターは回収しないそうだからゴミとして残る。
今までの応援する気持ちが萎えた
が、気を取り直して、他社の月額9000円の契約よりはましだと思いなおした。それに、そもそも店舗に出向いての契約はクーリングオフできませんでした。あとで思い出した。
今回は私の理解力の不足、自己責任です
良いことが一つあった
同じ携帯会社内でスマホの機種変更をすると、前の機種もWi-Fiがつなげられることが分かった。セロテープで留めているスマホなんか引き取ってもらうのは諦めていたから旧スマホは持ち帰って家で充電してみたら、なんとWi-Fiがつながる。
simを取られているから電話こそできないが、今までやっていたスマホゲームもアプリもメールも全部使えた！
my楽天モバイルアプリにもしっかり前の機種が載ったままになっている！
皆さん、知ってましたか？
知らないの私だけですか？
古いスマホは、バックグラウンドミュージック用に使っている
古いスマホでyoutubeを流しっぱなしにできるので、重宝です。Wi-Fiは使い放題だしね。今ブログを書きながら、波の音とボサノバを流しています。🌴🌴🚢心地よい。
しかもスマホ2台でもギガは1ギガ以内。ルーターは持ち出せないから外出時は要注意だけど。
もらった期間限定楽天ポイント20000は10月末までに消化すればよいので、年内は楽天ターボ５Gで我慢しようと思う。
５Gが使えなくても、私は高度なことはしないから何の支障もない。
でも、スマホ契約時に押し付けられた保険料650円を解約忘れていたので、急いで解約する予定。
来年楽天ターボ５Gは解約して、楽天ポケットWi-Fiに変えるまで、1円のキャンペーンが終わらないよう祈るのみ
グッピー最後の1匹が死んだ。4年目の誕生日までもう少しだったのに、自ら水槽の外に身を投じた。
それは4月22日のことで、4年目の誕生日である5月15日まであと２３日を残すだけだった。
私もひそかに5月15日を楽しみにしていた。常々、もう少しで4年になるからそこまでは頑張ってね、と声をかけたりしていた。
4年生きたグッピーは珍しいらしいから、お互い誇らしいよ、などと。
最近は年を取ったせいか、食欲は目に見えて落ちていたがオレンジ色の中に金色が混じるようになり色合いはきれいになった。人間も年を取ると白髪がふえて全体に白っぽくなるが、魚も色合いが変化するようだ。
大食漢の子で誰よりたくさんエサを食べていたが、食べているわりには大きくならず気性も穏やかな子だった。
だから、大きな子たちにつつかれたり、追い回されたりのグッピー人生だった。
けど、気性の荒い子たちは次々寿命を迎え、最後はおとなしめの2匹が残った。
最後から2番目の子も、数か月前に水槽から脱出して亡くなった
黒っぽい少し大きな子と今回亡くなった赤っぽい子は、それほどいがみ合うこともなく、2匹だけになったことを知ってか知らずか、一緒に泳いだり、餌を食べたり暮らしていた。
水槽から飛び出てしまう問題
ある日、黒っぽい子は水槽の外で死んでいた。
水槽がそれほど小さいことはない。人間に換算するなら２DKに2人という感じ、広くはないが窮屈ではない環境だと思ったのだが。。。狭かったのだろうか？
なるべく広い空間をと思い、水は多めに入れて水槽のふちまで1センチくらいになっていることもあった。それがいけなかったのかもしれない。
脱出事件がたまに起きるので、水槽にはふたをするようにしていたけど。
ふたを外すのは、水替えとえさやりのときだけにした。
最後の1匹になって気持ちよさそうだったけど
以来最後に残った赤っぽい子が1匹になったが、いつもどおり泳いでいた。
エサを横取りされたりつつかれたりしないので、気持ちゆったりしているようだった。
今回は4月21日に水替えをした。
二つある水槽を交互に使って、水替えをするときはもう一つの水槽のほうに引っ越しさせる。もう一つの水槽の水は汲んでから1週間たっているからカルキも抜けているはず。汚れたほうの水槽を掃除して新しい水を入れて並べて置く。
並べることで、二つの水槽の温度は同じになる。
水換えはだいたい1週間に1回程度。
水替えをしたその日も、新しい水槽で泳いでいる姿を確認した。その日、餌は1回あげた。餌をあげるとき以外はふたをしていたはずだったのだが。。
それでも、最後の2匹とも水槽の外に脱出して死ぬとは。
ある意味安楽死を選んだのだから、自然死より意思を感じて私としては好ましい。
翌朝いつものように水槽の前に行った
水替えをした次の朝、餌をあげようとふたを外して、いつものようにスプーンで水槽のふちをたたいても、いつもならすぐ顔を出すのに反応がない。
あれ、死んでいるのかもしれない、と水草をかき分け探したが姿が見えない。最近はちょっと静かだと、死んだかもしれないと思うようになっていた。
4年ということは、人間でいうと８0歳くらいかなと思う、良くわからないが。
おかしい、と水槽の周りを見渡すと、水槽のわきに横たわっていた。色はオレンジ色に金色できれいだったが、つついてみるとカサッと音がしてすでに乾いていた。
いつ落ちたのか、見当もつかない。
水槽を替えて餌をあげたのは前の日の夕方で、その後はふたをして、次の日の朝まで水槽の前には行っていなかった。明かりを夜用に変えたのは夜11時頃だったが、水槽まで覗かなかった。その時間グッピーもだいだい寝ているので。
いつ落ちたのだろう？
悔やまれるが、水槽を大きくする余裕は私にはない。いや、あったのかなあ。
水槽を大きくすると置き場所がないから、水替えはバケツに汲み置きして庭にでも出しておけばよかったのか。もし、もし、という後悔は尽きない。
山茶花の根元に埋葬した
紙にくるんで庭に埋葬した。
ハムスターの火葬
庭の山茶花の木の下には、20年以上も前に動物葬儀専門業者に頼んで火葬して葬式を上げたハムスターの遺骨が埋まっている。葬儀代は2万円だった。
手のひらサイズの小さい骨壺からカサカサと細い骨が出てきたが、ちゃんと頭蓋骨も大腿骨も確認できる。焼くのが上手だ。
聞くと、女の子が母親と一緒にひよこの火葬を依頼してきたことがあったそうだ。ちょっと火が強いと何も残らなくなるから、加減が難しいがやりました、と業者は自慢げに言っていた。
ハムスターの遺骨のそばにグッピーを埋めた。
思ったより喪失感がわく
4年間も毎日毎日、餌をあげて水草を買い増して、水を替えて眺めていたので、突然いなくなっても水槽をつい見てしまう。水槽を覗くのが4年間の習慣になっていたことに改めて気づく。
習慣というのは恐ろしい。慣性の法則っていうやつで、つい同じ動作を繰り返す。
そうか、いないのか。
でも、水草をかき分けて顔を出しそうな気がするのだ。
思えば、その子は水槽の中からよくこっちを見ていたことについ最近気が付いた。
試しに、手を動かしてみたら、グッピーも一緒にゆらゆらした。あれ、見ていたのか。
何度やっても動かした手と連動して右左に揺れる。手の動きを止めると、グッピーも止まって真正面から大きな目でこっちをみている。
こうやって、いつも見ていたのか。私は自分が観察者だと思っていたが、グッピーのほうでも観察していたってことが面白い。
1匹になってからの行動かもしれなかった。寂しかったのだろうか。1匹残ったのに気が付かないように、ダミーで白イルカのキーホルダーや貝殻を入れてあげていたのだけど。
2匹の時は、もう1匹から結構ちょっかいを出されて逃げ回って忙しかったから、水槽の外を眺める余裕はなかったかもしれない。
こっちを大きな目で眺めている光景を思い出すとなんだか悲しくなる
さて、友人のところに新しい子をもらいに走るのか？
しかしなんだか、その気にならない。
喪失感はあるのだが、水槽が小さすぎるとしたら環境を改善してからでないと、新しい子を迎えるとしてもその子も不幸だよね。
設備を新しくすることを考えるとつい億劫になる
それに、今あまり人と会いたくない。人と口をきくのが億劫なのだ。
このあたりが、私が共依存にならない理由かもしれない。
文章を書いたりXに投稿したりはいいのだが、実際に口と声帯を動かしてしゃべるのが億劫、面倒なのだ。
やっぱり独りが好き
私は人恋しくならない。誰かと話したいや会いたいということが極端に少ない。ひとりが全く寂しくない。いわんや、ひとりが心地よい。
4年間の習慣と日常に固執しない
4年間も毎日毎日餌をあげて眺めていた対象が突然いなくなって、そこは喪失感もあるし、無意識に水槽を眺めている瞬間もあるが、もう世話をしなくてよいという安ど感もある。
ずぼらな人間ゆえのことなのだろう。
ずぼらは習慣と喪失感を凌駕するということか。
減量コーヒーは痩せないどころか副作用が出ました。うっかり定期購入したが解約ができるまでの経過。
そのコーヒーの商品名をだすかどうか迷いましたが、それほど悪質ではなかったため、商品名は伏せます
「つり」の可能性が大きいと思われる「効いた」というコメントもネット上にありますが、調べようがありません。
「体調が悪くなったから解約したいと電話しても受け付けてくれません」という書き込みも何件かありました。
私のように副作用がでることもあるので、警告のために記事を上げておきます。
このコーヒーについては「効果があるのか知っている方はいませんか」などの質問も見受けられるので、一助になることを願って事実と経緯を書いておきます
痩せるというコーヒーは何種類かあります。私はその中の一つをうっかり定期購入してしまいました。
医者から血圧が高いから痩せるようにと、通院するごとに言われ嫌になっていたときでした。
コーヒーが大好きで起き抜けの水とコーヒーは日課になっていました
あるときコーヒーの買い置きが切れかけていて、ふと、どうせなら痩せるというコーヒーにしてみようかと思ってしまいました。
そこが落とし穴とも知らず。
甘い期待とともにお試しの1回目が極端に安いことにも惹かれ注文しました。
このコーヒーはドン・キホーテでも楽天市場でも取り扱っています。なので、少し安心感があって初回を試してみました。ドンキや楽天で売られていても、変な商品をいくつもつかまされている私なのに、甘いと言えばそれまで。
葛のエキスと炭成分が謳い文句
飲み終わるとカップのそこに黒いすすのようなものがうっすら残ります。炭(チャコール）だと思いました。
以前から炭で腸内をクレンジングする商品がいくつかあることは知っていたので、これが噂の炭かと初めは嬉しくなりました。あとは葛のエキスが入っているとか。
試飲した結果、味は美味しい部類でした
昔、20代のころに流行った自然原料でできているタンポポコーヒーのような優しい味に感じました。これなら続けて飲めそう。と、初めは思っていました。
お値段は
1回目 ： 1箱(30袋入り）→ ￥１５６０
※この1回目の中には、2回目以降は強制ではないにしても、「シークレットコース」という訳の分からないコースに入るとかなり安くなるというチラシやらパンフレットやらわんさか入っていた。
※シークレットコースと言ってしまうと、商品名を分かってしまう人がいるかもしれませんね。
「安くなる」という言葉に弱い私は気になってしまった
通常コースだと2回目以降は、2箱で￥９９６０のところ、
「シークレットコース」だと
2回目は2箱で￥４８１０。
どうですか？9960円が4810円です。しかも2箱で。誘うの上手です～。
つられて2回目からシークレットコースに入ると、
はい、めでたく定期コースご注文有難うございます！
となってしまった
3回目(2箱）→ ￥９５４１で、通常コース￥９９６０よりは安い。シークレットコースも3回目以降は￥９５４１が続く。
去年の8月に1回目(30袋)を飲み、9月・10月に2回目(60袋）を飲んだ11月ころから、心臓の上のほうに違和感が出てきた。なんだろうと思いつつ、12月に3回目が届いたので飲んでいたが、いよいよ心臓の痛みが強くなってきた。
心臓の痛みの原因は分からない
コーヒーのせいかどうかは分からない。隣家のエアコンの騒音が壁に響いて夜眠れないストレスが原因かもしれない。
が、とにかく心臓が苦しい。心臓は怖いですよね。。
まったく痩せないしなんなら増えている。体調も悪くなったから止めたいと電話をした
対応に出た女性は頑として応じない。私もむきになってついベランメエ口調になる。なぜなら、ネットで体調が悪くなって飲むのを中止したのに、解約できないと泣いている人がいたから、そりゃあダメでしょと思った。
とりあえず、1回目の電話はそれで終わった。
去年(2024年）の暮れごろ、私は気持ちがすさんで仕方がなかった。今思えば毎日イライラしていた。
やらなければいけないことが多くて、その割に動きが鈍くて理解力が弱くて自分で自分が嫌になっていた。いろんなところで、いろんな人に突っかかっていた。電話で怒鳴ることぐらいは平気な精神状態だった。
多分、隣が毎日毎日発する騒音がかなりのダメージになっていたらしい。もう、限界だった。
とにかく、HSPの私は音が嫌なのだ。クラシック音楽しか音はいらない。
消費者生活センターに相談する
1回目の電話で拒絶されたため、消費者生活センターに相談した。担当の人はホームページをチェックしてくれて、
「特別の事情がある場合は解約に応じることがあります」という文言を見つけてくれた。
この文言を盾に闘うといいですよ、と励ましてくれた。有難い。
１月中に解約できなければ、４回目が送られてくる。
送られてきたら料金を払わないと、逆にあなたが訴訟を起こされるかもしれませんよ。相手は法人なので、弁護士もかかえているでしょうから。
1月に再度電話しようと思っていたと言うと、いや早いほうが良い、心臓の痛みをきちんと伝えると良い、とアドバイスしてくれた。
ついでに全国の消費者センターにこの会社の名前を登録しておきますね。
これで、ネットで泣いている人の味方になれたかな。
言われた通り、12月中に2度目の電話をする
2度目の電話
この間電話した者ですが、心臓が痛むので止めたい。ついては通常コースとの差額6000円を支払う。というと、お医者さんに掛かっているのかと聞くから、「かかっている医者に心臓が痛いなど言ったらびっくりされる。変なもの飲むからと叱られる」と返す。
少しお待ちくださいと、3分くらい待たされ、前の電話のこと(多分私が怒鳴りまくったことを言っている）もありますから、では解約いたします。差額は結構です。とすんなり解約が成立した。消費者生活センターのことを持ち出す必要もなかった。
つまり、カスハラなど気にせず主張することはきちんと主張するべき
ネット上でめそめそ泣いているのでなく、自力で解決して、解決方法をネットにあげて他の人の助けになるほうがどんだけ建設的かと思う。日本の女は依存的で弱っちくてイライラする。歴史的に虐げられてきたからと思うけど、跳ね返してなんぼだ。
そろそろ分かろうよ。
日本女性、頑張れ！！
闘ってから泣くんだ
庭でフキノトウ🌱が7個顔を出していた。大収穫でした。
※本文を少し書いて保存しようとしたのですが、はてなの編集画面の右下に出るはずの「保存する」が画面上に出てきませんでした。
そのまま、パソコンを閉じて夕飯など食べくつろぎながら、他の方のブログを楽しく拝見していたところ、tsukoron（id:kyukeitan)さんのコメントを発見し慌てております。
見ると、タイトルだけで自分の記事がアップされているではありませんか！！！ (;^_^A汗
さらに、星☆もいっぱい！
心優しいみなさま、スターを有難うございます。_(._.)_
今から大急ぎで本文を書きます
庭というと、大きな家のように思われるかもしれませんが、裏庭は縦1メートル横3メートル。そこに以前の持ち主が柿の木、モミジ、山茶花、梅の木と植えて地面がほぼない状態。築60年の古い中古物件でした。
梅の木は寿命で枝ぶりも悪かったので購入後すぐに切り倒しました。
ふきのとうの家は友人のJさんの所有ですが、私が住んでます
10年前に友人のJさんが購入し、自立したい女性の無料ハウスにしようとしていました。
すぐ近くに私も中古物件を格安で購入していましたので、二人で2軒のハウスを駆使して、苦しい境遇にある子どもや女性の役に立てようと計画していました。
Jさんの乳がんと私の気力喪失
ところが、
その後、Jさんは乳がんを発症しました。手術をし無事成功したのですが、やはり気力が衰えてきたようです。
農家でもあるJさんが手術後1年にも関わらず、いわくつきの柿の木は切り倒してくれましたが、それ以来この地を訪れる気力がなくなっているようです。
🌳
そして、私も73歳になりなんだか気力がわかないので、ハウス運営は数年前ひとりの女性に役立った以外は休眠状態です。
5年前に本格的にこの家に住み始めたころはいろいろの苦難にあい、庭をめでることもなく追い詰められていました。(シェルターに降りそそぐ苦難シリーズをご参照ください）
5年前はふきの葉っぱ🍂のようなものがあるなあ、くらいのことで知識のない私は雑草扱いしていました。
3年くらい前に何だか菜の花のようなものが生えていることに気づいたのですが、それがふきのとうが成長した姿とは気づかずに過ぎました。
おととしに、ようやっと地面につぼみのようなものを見つけて、それがふきのとうだと知りました。たしか3個くらい見つけてその年はふき味噌にしました。
去年は5個くらい収穫できて、やはりふき味噌にしました。
さて、今年はしっかり期待していて、7個も取れたのでいよいよふきのとうの天ぷらにしようと思います。
引っ越し当初のいろいろの軋轢や苦難も治まって、今はやっと平穏な日常を送ることができて、
それだから、春を告げるふきのとうを見つける心の余裕もできたのかもしれませんね。
🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱
なんだか未来に明るさを感じます。(*^^)v
※更新編集なので、画像など貼れないため地味で失礼します。
モーター音のような振動音が去年の夏から一日中響くようになった。原因が分からず様々に試行錯誤しながら解決するまでの半年間の軌跡
ブーンというモーター音のような音が絶えず響くようになった
そのブーンという振動の唸り方がおかしい。15分唸ると5分休み、また15分唸り5分休む。
その繰り返しは、去年の夏の最初のうちは夜8時半になるときっちり始まり、夜中に治まる。家のどこにも逃げ場がない。７～８時間くらい鳴っている。眠れなくなり神経がおかしくなりそうだった。
原因が分からないというのがいまいましい。
9月になると鳴らない日もあったが、10月からは今度は早朝から深夜まで時間を問わず家中にランダムに響き渡り逃げ場がない。
音に敏感なHSPで、特に断続音や人の話声に神経を乱される
断続的にふいに鳴り始めるというのが神経に障る。ラジオのFEN(米軍放送）を一日中かけておくか、youtubeでクラシックをかけ流しにして音で音を消してしのいでいた。
外を歩き回って音の出所を確認する
ブーンブンブンという振動がでたら、道路に出て近隣を歩き回り音を確認したが家の中に響き渡る騒音ほどの大きい音は外ではどこからも聞こえない。
いったい何なんだ。
両隣の家に音が聞こえないか尋ねたが聞こえないという。
ただし、隣の一つは統合失調症の息子も認知症の父親も話の内容を理解してくれるか心配なので、ヘルパーがいる時を狙って聞いてもらっただけなのではっきりしない。
もやもやは解消しない。
近くで工事をしていることもない。
浴室とトイレが並んでいる外壁が振動しているようなので、トイレ排水関係と疑い市役所に問い合わせる
排水がうまくできないときはモーターを使うそうなので、まず、市の排水管を疑う。
上下水道管理課と環境整備課に問い合わせるが、この地域はモーターを使っていないという答え。15分鳴動し5分休み夜中まで繰り返す騒音は聞いたことがないという。
インターネットのトイレ修理業者のサイトでは、ブーンという音について記述があった
が、断続する音の記述はない。ブーンという音は重大な故障の可能性があるから専門業者を呼ぶようにと書いている。商売のにおいがプンプンする。信用できないから問い合わせはしない。
ウォシュレット便座を疑った
ブーンという音はモーターで水を吸い上げる音かもしれない。
そこで、いつもどおり取説を3日かけて熟読した。なぜなら、ウォシュレットがついている住居に住むのは初めてのこと、使い方を覚えただけで構造もどうなっているのか分からない。
取説を熟読すると、
脱臭時にモーターが作動することがわかった。脱臭フィルターというものがありその目地が詰まっていると音が出るかもしれないということ。
さて、トイレ本体とウオシュレット便座はどう繋がっているのか、消臭フィルターカートリッジはどこについているのか、いつもどおり取説とyoutubeで勉強をする。
実は、このとき前回書いた灯油ストーブの芯交換も同時進行していたので、
本当にしんどかった。
トイレ本体からウォシュレット部分を持ち上げられることが分かった。
最新型のウォシュレットは外側に扉のようなものがありつまみを引けばすぐにフィルターが取り出せるが、
家のは10年前に設置された古いタイプだから、横のボタンを押してからウォシュレット便座をゆっくりずらし、本体から持ち上げないとフィルターが取り出せない。
便座を持ち上げるには、まず電源を切り、水栓を止め、便座内の排水をする。本当に面倒だ。
しかも、消臭フィルターの耐用年数は7年と書いてある。
ウオシュレット部分をトイレ本体から外すことができた！トイレにトラウマがある私にしては快挙！
消臭フィルターカートリッジを交換する
電源を抜いて、水栓を閉めて、水抜きをする。初めてウォシュレット部分を持ち上げてみて驚いた。本体との溝に5年分の汚れとなぜかグッピーの水槽に入れている麦飯石が何個も転がっていた。水槽の水をトイレに流すときになぜ麦飯石が便器のふち、タンクの手前に落ちるのか分からない。
フィルターには綿ほこりがたまっていたから掃除機で吸い、歯ブラシでこすった。どちらにしても古いフィルターは捨てる。
歳をとって認知機能が衰えていることを実感した出来事、フィルターの向きが分からない
アマゾンで購入した新しい消臭フィルターを取り付けようとしたが、どうしても取り外した時のようにはまらない。
この間、リクシルのお客様センターに問い合わせるが、取説以上の答えはない。お客様センターは素人が勤務している。
仕方がないので、近くのリクシルの店に行って出てきた女性にきいてみた。その人の言うようにやってみたができない。間違ったことを言っていませんか。
一週間なんども入れ直したあげく、ふとした瞬間にスイッとはまった。
恐らく、フィルターの向きが違ったらしい。360度全部試したつもりだったが、何かが抜けていたのだろう。
最近、狐に騙されているようなことが起きる。
が、この間にもブーンという振動音は続き、まったく変化はない。
フィルターでなければ何なんだ。
給湯器について問い合わせる
ガス会社に問い合わせたが、給湯器からそういう音が出ることはないとのこと。エコキュートだと夜中にお湯を沸かすので音は出るもしれませんということだった。が、近所にエコキュートを導入しているところはなかった。
向かいの家の人と話す
私が何日も夜に家の前をうろうろしているから心配したのか、道路をはさんだ向かいの女性が出てきてくれたので、振動の件を話した。
そういう音は聞こえないが、もしかして隣のエアコンの室外機ではないかと言う。最近の機種はセンサーで自動的に動いたり切れたりするらしいですよ、と教えてくれた。
引っ越してから初めて話したが、この地域にしては珍しくまともで若い(と言っても40~50代）。話せて良かった。
ついでに８軒先の猫オヤジの住居不法侵入に苦しめられたことも話す。警察を2回呼んだことは向かいの家なのに知らないと言う。本当か？
いよいよエアコンの室外機を疑った
隣の家の室外機は私の家の給湯器とトイレと同じ壁側にくっついている。これはかなり疑わしい。
そこで、私の家で鳴動が始まったとき外に出て隣の室外機が動いているか確認した。20回くらい確認したが鳴動が聞こえているときは必ず回っていた。室外機の前で手をかざすと強い風が吹き付け、室外機全体がガタガタ小刻みに振動している。良く見ると、室外機の台座から本体が少し浮いている。
彼らが引っ越してきてから3年が経過している。振動は半年くらい前から始まったから、プラスチックの台座が劣化したのかもしれない。
疑わしいのはやはり認知症と統合失調症親子の室外機であるパナソニック製「エオリア」だ。
パナソニック製の「エオリア」の振動にたいする苦情が多いことが分かった
インターネットで検索すると、パナソニックの「エオリア」の室外機は他のメーカーに比べて振動が激しく、振動による騒音がマンションで問題になっているという。これではないだろうか？
ある記述では、「エオリア」は振動が激しいため、2リットルのペットボトルを2本上に置いたところ振動が止まったと書いてあった。
隣にヘルパーが来ているところを見計らって室外機から音が出ているかもしれないと話す
一人目のヘルパーはいかにもヤンチャ上がりというスキンヘッドの30代男。「そんなこと言われても困ります。忙しいんで。」と切り捨てられた。これが訪問介護事業所の所長だった。ヘルパーは皆高齢者介護に来ていた。障碍者の息子は自転車にも乗れるので介護の対象外である。
次に話した40代男ヘルパーは優しそうで何度か見かけていた。住人に室内で音が鳴るか聞いてくれた人だ。が、よくわからないそうですとのことで、それ以上の進展はない。
私も齢70歳を越えたので、40歳以下くらいなら男でも気持ち悪くなく話せることが多くなった。
隣の住人に室外機まで来て上にペットボトルを置いてもらえる気がしない
統合失調症の50代息子は空き缶をうまく袋に収納できなくて、路上で何度も袋に缶を入れてはこぼし、ガラガラガッチャンと音をたてるくらい状態が悪いときがある。しかもなぜか目の前のゴミ捨て場まで自転車で行こうとしている。とうとう途中で諦めた姿が2階の窓から見えた。
本人はやろうという気があるのは分かった。頑張ろうとしているのだができないのはしょうがないよね。
こういう人に細かな話をしておかしな誤解をされて被害妄想の対象になったのでは隣の家だけに困る。精神障碍者が地域で暮らすことに反対もしていないが(私だって障碍者だ）、自分が被害を受けることはできるだけは避けたい。
隣に来ているヘルパーに室外機の上にペットボトルを置いてもらうことを考えた
という訳で、頼みの綱は高齢者側のヘルパーなのだ。が、私は過去になんちゃってケアマネをしていたので、ヘルパーの仕事中に頼んじゃいけないのは知っている。(人生で一番向かない仕事だったけど）
3人目がヒットした。時々見かけるふっくらした丸顔の20代男性ヘルパー。
怖そうだが話してみると可愛い笑顔で対応してくれた、性格良し。いろいろ事情を説明し、室外機の振動音で夜眠れないこと、HSPという障害で音に敏感なこと、夕べとうとう燐家に向かって壁越しに怒鳴ってしまったことを説明した。
「もう、精神的に限界を超えています」と訴えた。
その20代ヘルパーは自分の友人にもHＳＰがいるので理解できると言ってくれた。なんと優秀なヘルパーだろう。
室外機の上にペットボトルを置いていいか利用者から許可をもらってほしいと頼んだ
ここが肝心で、介護保険上は生活援助、身体介護の範疇に入らないケアということになる。本来仕事時間中にヘルパーを動かすわけにいかない案件なのだ。担当のケアマネがケアプランに近隣と本人との円滑な交流のようなものを載せている場合はできるが、確かめようがない。
ヘルパーが「自分はここの人に気に入られているから大丈夫だと思う」というので安心して任せることにした。
水道水を入れた2リットルのペットボトル5本を隣の室外機のそばに持って行き待機。仕事が終わって自転車で帰る童顔ヘルパーを待った
出てきたそのヘルパーは住人にペットボトルを置く許可をすんなりもらっていた。「好きにしてくれ」と言われたそう。やった！
住人の許可があれば、鬼に金棒。
念のため勤務時間外の個人的なお願いと言うことにした。
あのスキンヘッド所長が気が付いて聞いてきたら、「隣のばあさんがしつこく言うので。。仕事が終わって帰り際に自転車のところで待ち構えていて頼まれた」と説明するよう知恵をつけてあげた。
半年間の闘いのすえ、ぴたりと止まった振動音！12月になっていた。
20代ヘルパーがペットボトルをおいたその瞬間から、いっさい振動音は消えた！
その晩はぐっすり眠った。
次の日も同じ人が来ることになっていたので、外で待ち構えていて喜びの報告をした。
「あなたは神様です」お礼にペヤングなどのカップ麺各種と韓国のりを紙袋にたくさんつめて渡す。「防災備蓄品ですが」というと、「備蓄品じゃもらえません」と若いのに神対応。「賞味期限が近いので食べてくれると有難い」と押し付ける。
経験値がどんどん上がっている
そういう訳で、
この冬は、灯油ストーブの芯交換とウォシュレットトイレの消臭フィルター交換という、私にしてはタフなスキルを得ることができたのである。セルフエスティームが上がったことは言うまでもありません。
こうやって自立的に行動することで自尊心を培い、私は若いころからずっと自分のPTSDを自分で克服し続けている。いまだ症状はでるが。。
