Unterstützte Geräte und Betriebssysteme
Unterstützte Betriebssysteme für „Xtrans“, „Xtime“ und „Xtacho“
«Xtrans», «Xtime» und «Xtacho» steht für folgende Windows-Betriebssysteme zur Verfügung (je nach Software-Produkt wird eine Client- und/oder eine Server-Installation benötigt). Wir unterstützen die jeweiligen Betriebssysteme im Rahmen des offiziellen Support-Zeitraums von Microsoft:
| Windows Betriebssystem | |
|---|---|
| ✔ Unterstützt |
|
| ✘ Nicht mehr unterstützt |
|
Unterstützte Hardware-Geräte und Android-Betriebssysteme für App «Xmobile»
Zur Nutzung der Xmobile-App ist ein Tablet mit «Android»-Betriebssystem nötig, wobei wir die «Samsung Galaxy Tab»-Geräte unterstützen (sowie zusätzlich ein «ZEBRA»-Gerät mit integriertem Scanner). Wir unterstützen die Geräte und Betriebssysteme jeweils so lange, wie auch vom Hersteller die entsprechende Unterstützung besteht, d.h. solange die Hersteller dafür auch noch Sicherheits-Updates veröffentlichen.
| Geräte | Betriebssysteme | |
|---|---|---|
| ✔ Unterstützt |
Samsung Galaxy:
ZEBRA hat keine offiziell kommunizierte End of Life-Policy. In der Regel wird zunächst ein Verkaufsende für ein Gerät festgelegt, während der Support dann nochmals einige Jahre weiterläuft (gemäss ZEBRA Support) Zusätzlich werden folgende «ZEBRA»-Geräte mit integriertem Scanner unterstützt:
|
Android:
|
| ✘ Nicht unterstützt |
Samsung Galaxy:
ZEBRA hat keine offiziell kommunizierte End of Life-Policy. In der Regel wird zunächst ein Verkaufsende für ein Gerät festgelegt, während der Support dann nochmals einige Jahre weiterläuft (gemäss ZEBRA Support) |
Android:
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Was können Sie tun?
Sollten Sie noch alte Samsung-Geräte im Einsatz haben, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt werden, empfehlen wir dringend, diese durch eine neuere Generation zu ersetzen und eine Ersatzbeschaffung alle 4-5 Jahre in Ihre Investitionsplanung aufzunehmen
Sollte auf Ihren Geräten noch ein altes Android-Betriebssystem installiert sein, empfehlen wir dringend, dieses zu aktualisieren und ebenfalls regelmässig Sicherheitsupdates durchzuführen.
Wenn Sie Xmobile in Kombination mit veralteten Geräten oder Betriebssystemen einsetzen, fällt diese Nutzung nicht unter Wartung. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass die Software in dieser Konstellation korrekt funktioniert. Anfragen oder allfällige Fehlermeldungen mit einer solchen Ausstattung fallen ebenfalls nicht unter Wartung.
Benötigen Sie zusätzliche Hilfe? Gerne können wir Sie beratend unterstützen bei den Abklärungen, welche Samsung-Geräte und Betriebssysteme bei Ihnen im Einsatz sind. Ebenso können wir Ihnen auch ein Angebot zur Beschaffung von neuen Tablets abgeben sowie bei Bedarf auch deren Aktivierung übernehmen.