#SubteInforma 📡 Se solicitó la activación del Roaming Automático Nacional de Emergencia entre las regiones de Arica y Parinacota y Los Lagos para reforzar la conectividad debido al corte de electricidad.
Subsecretaría de Telecomunicaciones
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Subsecretaría de Telecomunicaciones
@subtel_chile
Promovemos la conectividad digital para mejorar la vida de los chilenos 📲📡
Subsecretaria: Romina Garrido Iglesias | Ministro: Louis de Grange Concha
- Hemos escuchado y hemos visto sus reclamos por la calidad de servicio de las empresas. Tras las fiscalizaciones realizadas decidimos cursar cargos contra las empresas @VTRChile, @entel, @clarochile_cl y @womchile. Más detalles acá: subtel.gob.cl/subtel-cursa-c…
- #SUBTEL Conforme a la normativa vigente la empresa @clarochile_cl debe descontar el tiempo sin servicio a sus usuarios y además compensarlos por el período que dure la falla. Hemos oficiado a la empresa instruyendo responder a los clientes afectados.
- 🔴 #SubtelInforma Empresas Movistar y WOM presentan caída de servicios en distintas zonas del país. Subtel tomó contacto con las compañías para que informen cantidad de afectados, tiempo de reparación de la falla y medidas de mitigación.
GIF- 🔴Ante una posible afectación de las redes de telecomunicaciones debido a la emergencia por el evento meteorológico, Subtel gestionará la activación del Roaming de Emergencia en zonas afectadas.
- 🔴Ante la emergencia por #COVIDー19, no podemos olvidar que nuestros dispositivos móviles y otros objetos de uso cotidiano deben mantenerse limpios. Por eso, ¡les dejamos unos pasos para asearlos! #CuidémonosEntreTodos #PlanCoronavirus
00:00 - 🔴INFORMACIÓN OFICIAL | A través de Redes circula un audio con contenido falso respecto a la desactivación de antenas móviles. Lo desmentimos rotundamente: Las redes de Telecomunicaciones (Internet/Telefonía hogar y móvil, TV de pago) funcionan en forma normal #GobiernoInforma
- Por unanimidad se aprueba Ley que obliga a los proveedores de Internet a garantizar la velocidad ohmygeek.net/2017/10/19/pro… (vía @OhMyGeek)
- ⚠️ Está circulando en RRSS este comunicado. Si bien no es oficial, damos fe de que el teléfono de @rodrigo_ramirez tampoco recibe llamados 🦉
- ⚠️ Debido a reclamos de usuarios de @entel que han visto alterado su servicio de comunicaciones, hoy oficiamos a la concesionaria para que informe en detalle lo ocurrido: clientes afectados, acciones de mitigación y compensación que practicará.
- Recuerda, en caso de temblor o cualquier emergencia usa texto para comunicarte y decir que estás bien. Evita las llamadas.
- Hoy comienza a regir la norma de la numeración especial que permitirá reconocer cuándo una llamada es spam. El prefijo 600 será para llamadas comerciales esperadas y el 809 para aquellas no solicitadas.
