Papers by Carla Bocanegra
El presente artículo tiene como finalidad conocer las principales filosofías de la calidad con la... more El presente artículo tiene como finalidad conocer las principales filosofías de la calidad con las que se busca establecer un cambio organizacional, del mismo modo reconocer las semejanzas y diferencias que existen entre ellas. Cada filosofía considera, a su modo, la calidad como un aspecto fundamental en la competitividad global; hace que el compromiso de la alta dirección sea una necesidad imperiosa, demostrando que las prácticas de calidad ahorran y no cuestan dinero; y sobre todo acentúa la necesidad de una mejora continua y sin fin.
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