WPChat

Dürüst olalım: Sorularını yeterince hızlı yanıtlamadığınız için potansiyel bir müşteriyi kaybetmekten daha sinir bozucu bir şey yoktur.

WPBeginner ve sayısız diğer işletme sahibiyle çalışma deneyimimizden, insanların hemen bir yanıt beklediğini öğrendik. Alamazlarsa, konuşmaya hazır bir rakibe giderler.

İşte iyi bir sohbet eklentisinin oyun değiştirici olabileceği yer burasıdır. Ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmanıza ve sorularını anında yanıtlamanıza olanak tanır.

En iyi sohbet çözümleri, tekrarlayan soruları otomatik olarak halledebilir, böylece yüzüncü kez "İş saatleriniz nedir?" sorusunu yanıtlamakla uğraşmazsınız.

WPChat, WordPress siteleri için tam da bu tür anında iletişimi vaat ediyor. Peki sizin için doğru mu? 

Bu uygulamalı WPChat incelemesinde, mobil uyumluluğundan otomasyon yeteneklerine kadar her şeyi test ediyoruz, böylece WordPress web siteniz için bilinçli ve kendinden emin bir seçim yapabilirsiniz. 

WPChat İncelemesi: İyi, Kötü ve Çirkin (Deneyimlerimiz)

WPChat, birçoğumuzun zorlandığı bir sorunu çözen bir WordPress eklentisidir: ‘İnsanların gerçekten kullanacağı canlı sohbeti eklemenin en iyi yolu nedir?’

Yıllar boyunca birçok canlı sohbet aracı test ettik ve birçoğu biraz hantal olabiliyor. Ziyaretçilerin basit bir soru sormak için bir form doldurmalarını gerektirirler veya gerçekten kişisel olmayan yavaş bir sohbet penceresi kullanırlar.

WPChat tamamen farklı bir şey yapıyor ve bu parlak bir yaklaşım. Sitenize yeni, yabancı bir sohbet sistemi eklemek yerine, doğrudan WhatsApp'a bağlanır.

Bir ziyaretçi sitenizdeki sohbet düğmesine tıkladığında, telefonundaysa WhatsApp uygulamasında (veya bilgisayarındaysa WhatsApp Web'de) yeni bir konuşma açılır. 

Bu büyük bir gelişme, çünkü müşterilerinizin yeni bir araç öğrenmesi veya yanıt beklemek için web sitenizde beklemesi gerekmiyor. Zaten bildikleri ve güvendikleri bir uygulamayı kullanarak mesaj gönderebilirler. 

Site sahibi olarak bu mesajlar doğrudan telefonunuza gelir, böylece onları her yerden yanıtlayabilirsiniz. Her şey, müşteri desteğini resmi bir bilet gibi hissettirmek yerine gerçek, kişisel bir konuşma gibi hissettirmekle ilgili.

Hatta daha da iyisi, WPChat'in lite sürümünü doğrudan WordPress.org'dan indirebilirsiniz. 

Aslında yeni başlıyorken önerdiğimiz şey budur. WPChat lite tamamen ücretsizdir, böylece büyük bir ön yatırım yapmadan her şeyin nasıl çalıştığını anlayabilirsiniz. 

Bu ücretsiz sürümle birçok temel özelliğe sahip olacaksınız. WhatsApp numaranızı bağlayabilir, sohbet düğmesini sitenize ekleyebilir ve sadece birkaç dakika içinde her şeyi profesyonel gösterebilirsiniz.

Ancak, WPChat hesabınıza birden fazla temsilci eklemek istiyorsanız, premium plana yükseltmeniz gerekecektir. 

Premium yükseltme ayrıca analiz panosu gibi gelişmiş özellikleri de kullanıma sunar. Bu, sohbet dönüşüm oranları gibi şeyleri izlemenize, en yoğun zamanlarınızı görmenize ve ekibinizin performansını izlemenize olanak tanır.

WPChat İncelemesi: Sizin İçin Doğru WordPress Sohbet Eklentisi mi?

Bir yanıt süresindeki iki dakikalık gecikme, yüksek değerli bir müşteriyi veya potansiyel bir müşteri adayını kaybetmek için yeterlidir. 

Bu yüzden birçok üst düzey işletme ve web sitesi canlı sohbete yatırım yapıyor. 

İyi bir gerçek zamanlı sohbet çözümü, sizinle hedef kitleniz arasındaki boşluğu anında kapatır. Ziyaretçilerle, ilgi düzeylerinin en yüksek olduğu anda, saatler sonra e-posta yoluyla değil, hemen etkileşim kurabilirsiniz.

Bununla birlikte, bu WPChat incelemesinde, rakiplerine karşı nasıl durduğunu görmek için tüm özelliklerini, güçlü ve zayıf yönlerini inceliyoruz. Bu uygulamalı incelemenin sonunda, WPChat'in WordPress web siteniz için gerçekten en iyi WhatsApp sohbet eklentisi olup olmadığını bileceksiniz.

1. 'Sekme Kapandı, Sohbet Kayboldu' Sorununu Çözmek

Hepimiz oradaydık: bir web sitesinde canlı sohbete başlarsınız, dikkatiniz dağılır ve tarayıcı sekmesini kapatırsınız. İşte o zaman, konuşma sonsuza dek kaybolur. Bu, birçok web sitesi sahibi için büyük bir sorundur.

WPChat, tam olarak bu sorunu çözmek için tasarlanmıştır. Konuşmayı web sitenizden, müşterilerin çok zaman geçirdiği bir yere taşır: WhatsApp'larına. 

WPChat ile ziyaretçiler sitenizdeki bir sohbet baloncuğuna tıklayarak gerçek WhatsApp mobil uygulamalarında yeni bir konuşma başlatabilirler. Hantal, web tabanlı bir pencere yok, sadece her gün kullandıkları tanıdık arayüz var.

Bu büyük bir gelişme çünkü kişi sitenizden ayrıldığında konuşmanın sona ermesi gerekmiyor. Size bir soru sorabilirler, günlerine devam edebilirler ve yanıtınız telefonlarında normal bir WhatsApp bildirimi olarak görünecektir. Bağlantıyı canlı tutar.

Hatta daha da iyisi, işletmeniz artık telefonlarında bir kişi olarak görünüyor, bu da takip etmeyi çok daha kolaylaştırıyor. 

2. Gerçekten 'Canlı' Bir Sohbet Çözümü

WPChat'in gerçekten harika olan yanı, anında sohbeti doğrudan WordPress sitenize getirmesidir.

Testler sırasında hızından gerçekten etkilendik. Birçok canlı sohbet aracı biraz yavaş hissettirebilir, ancak WPChat tamamen farklıydı.

Garip bir yükleme süresi veya bağlantı bekleme yok. Bunun nedeni, eklentinin süper hafif olacak şekilde tasarlanmış olmasıdır. 

Sohbetin kendisi, WhatsApp üzerinden bir arkadaşla sohbet etmek kadar hızlı ve doğal hissettiriyor. Bir müşteri soru sorduğunda, WPChat hızlı yanıt vermenizi sağlayarak kendilerini değerli ve duyulmuş hissetmelerini sağlar.

WPChat'ı gerçekten ‘canlı’ bir sohbet çözümü gibi hissettiren ve öne çıkaran şey, bu anında ve güvenilir bağlantıdır.

3. Minimum Performans Etkisi İçin Hafif Kod

Herhangi bir yeni eklenti kurmadan önce her zaman sorduğumuz bir soru şudur: 'Bu sitemi yavaşlatacak mı?' 

Hız ve performans tüm site sahipleri için büyük bir endişe kaynağıdır, çünkü yavaş bir site ziyaretçileri hayal kırıklığına uğratabilir. WPChat ile baktığımız ilk şeylerden biri buydu.

Arkasındaki ekip, temel olarak WPChat'i mümkün olduğunca hızlı ve verimli olacak şekilde tasarladıkları anlamına gelen 'hafif kod' kullandıklarını söylüyor. Bunu test etmek için, eklentiyi kurmadan önce birkaç hız testi yaptık ve ardından her şeyi kurduktan sonra tekrar çalıştırdık.

Sonuçlar oldukça iyiydi. sayfa yükleme süreleri üzerinde önemli, fark edilebilir bir etki bulamadık, bu her zaman bir rahatlamadır. 

Ancak, WPChat'in neden bu kadar hafif olduğunu hatırlamakta fayda var. Bu eklenti, sunucunuzda çalışan ağır, hepsi bir arada bir sohbet sistemi değildir. Bunun yerine, sitenizi WhatsApp uygulamasına bağlar, bu da WordPress web sitenizin sorunsuz çalışmasını sağlar. 

Karşılığında, tüm sohbet geçmişiniz WordPress kontrol panelinizde değil, WhatsApp içinde yönetilir. Bazıları için bu, hız ve kolaylık karşılığında adil bir takastır, ancak kesinlikle akılda tutulması gereken bir şeydir.

4. Kolay Kurulum Sihirbazı: Dakikalar İçinde Başlayın

WPChat, herhangi bir özel teknik beceriye ihtiyaç duymadan bir 'sohbet asistanı' kurmanıza yardımcı olur. Test sırasında, kurulum sihirbazı bize sadece birkaç tıklamayla her şeyi adım adım anlattı.

Öncelikle WhatsApp numaranızı girersiniz.

Bu, WordPress blogunuzu veya sitenizi telefonunuza bağlayan ana adımdır, böylece mesajlar doğrudan size ulaşır. 

Ardından, sohbet düğmenizin ve pencerenizin nasıl görüneceğini seçersiniz. WPChat, aralarından seçim yapabileceğiniz üç önceden oluşturulmuş stil sunar. Bununla birlikte, WordPress temanıza uygun bir tane bulmakta sorun yaşamamalısınız.

Son olarak, sohbet baloncuğunun nerede görüneceğine karar verirsiniz. Örneğin, tüm sitenizde görüntüleyebilir veya belirli sayfalara veya kategorilere sınırlayabilirsiniz.

Tüm işlemi iki dakikadan kısa sürede tamamladık. Kodlama yok ve karmaşık menülerde gezinmenize gerek yok, bu da herkesin başlamasını kolaylaştırıyor. 

5. Ön Ayarlı Temalar ve Canlı Önizleme

Bir eklentinin sitenize yerinden çıkmış veya düpedüz çirkin görünen bir düğme eklemesine bayılmıyor musunuz? Bu yüzden WPChat'in tasarım seçeneklerine bakmak istedik.

WPChat, sohbet penceresinin görünümünü birkaç tıklamayla değiştiren üç ön ayarlı 'tema' ile birlikte gelir. Test etmek için seçeneklere tıkladık ve önizleme anında güncellendi.

Bir tasarımcı değilseniz ve sitenize hızlıca profesyonel görünümlü bir düğme eklemek istiyorsanız, bu temalar iyi bir başlangıç noktasıdır. Ancak, markanızı doğru bir şekilde yansıtacak bir şey oluşturmak için bu ön ayarları ince ayarlamak için biraz zaman harcamak hala iyi bir fikirdir. 

6. Ön Ayarların Ötesinde: Detaylı Özelleştirme

Daha önce de belirttiğimiz gibi, markanızla eşleşme konusunda ciddiyseniz ön ayarlı temaları özelleştirmek isteyeceksiniz. İyi haber şu ki, WPChat görsel bir özelleştirici içeriyor, bu nedenle sohbet baloncuklarının ve penceresinin nasıl görüneceğini ince ayarlamak kolaydır.

Görsel özelleştirici, sohbet widget'ınızın canlı bir önizlemesini görüntüler ve renkler, simge ve başlık mesajları dahil tüm küçük ayrıntıları değiştirebilmeniz için basit kontrollere sahiptir. 

Daha da iyisi, canlı önizleme bu değişiklikleri göstermek için güncellenir. Bu, yaptıklarınızı görmek için kaydetme ve yenileme ile zaman kaybetmeniz gerekmediği anlamına gelir. 

Bu, süreci çok daha verimli hale getirir ve tahmin yürütmenin çoğunu ortadan kaldırır. Sohbet widget'ının web sitenizin, blogunuzun veya çevrimiçi mağazanızın profesyonel, özel bir parçası gibi hissetmesini sağlayan kontrol seviyesi budur. 

7. Karşılama ve Marka Sesinizi Özelleştirme

Sohbet aracınızın, genel bir bot gibi duyulmaması için markanızın benzersiz sesinde konuşmasını isteyeceksiniz.

Varsayılan olarak WPChat, 'seçtiğiniz platformda' alt başlığı ile 'Bize bir mesaj gönderin' başlığını görüntüler. 

Bu biraz hantal geliyorsa, ana metni sitenizin tonuna uyan daha samimi bir selamlama ile kolayca değiştirebilirsiniz.

WPChat, başlıkta WhatsApp simgesini gösterme veya gizleme gibi birkaç basit seçenek daha sunar.

Bunlar küçük değişiklikler ama önemli. Sohbet asistanının üçüncü taraf bir eklentiden çok web sitenizin doğal bir parçası gibi hissetmesini sağlayan ilk izlenim budur.

8. Birden Fazla Temsilci Profili ile İnsani Bir Dokunuş Eklemek

Yeni başlıyorsanız, WPChat'in ücretsiz sürümü ihtiyacınız olan her şey olabilir. Ancak, işiniz büyüdükçe müşteri sorularını yanıtlamak için neredeyse kesinlikle birden fazla ekip üyesine ihtiyacınız olacaktır. 

'Birden fazla temsilci' özelliğinin devreye girdiği yer burasıdır ve WPChat'in premium sürümüne yükseltmenin ana nedenlerinden biridir. 

Yükselttikten sonra istediğiniz kadar temsilci profili ekleyebilirsiniz.

Her kişi için adını, bir fotoğrafını ve WhatsApp numarasını eklemeniz yeterlidir. Bu, ziyaretçilerinize gerçek kişilerle konuştuklarını gösterir, bu da işletmenizi hemen daha insancıl ve ulaşılabilir hale getirir. 

Ancak en akıllıca kısmı 'müsaitlik programları'.

Her temsilci için belirli çalışma saatlerini ayarlayabilirsiniz.

Bu, ekibiniz için büyük bir pratik fayda sağlıyor. Bu, destek personelinizin gece 2'de kişisel WhatsApp'larına müşteri mesajları almayacağı anlamına gelir. Bir temsilci 'çevrimdışı' olduğunda, WPChat onlara sohbet yönlendirmemesi gerektiğini bilir.

Tüm temsilcileriniz müsait olmadığında, eklentinin mantıklı bir yedeklemesi vardır. Otomatik olarak iş saatlerinizi göstermesini veya ziyaretçileri tek bir mesai dışı iletişim bilgisine yönlendirmesini ayarlayabilirsiniz. 

Müşteri beklentilerini yönetmenin gerçekten profesyonel bir yolu.

9. Çok Adımlı Sohbetlerle Zamandan Tasarruf Edin

Şimdi, daha gelişmiş özelliklerden biri olan 'sohbet hunileri'ne bakalım. 

Bu, ziyaretçileriniz için yönlendirmeli, çok adımlı bir konuşma oluşturmanıza olanak tanır. Bunu, müşteriye neye ihtiyacı olduğunu anlamak için birkaç soru soran ve ardından onları gerçek bir kişiye bağlayan akıllı bir asistan gibi düşünebilirsiniz.

Bunu, kurgusal bir yardım masası için basit bir huniyi oluşturarak test ettik. İlk olarak, sohbet ziyaretçiye yeni bir bilet oluşturmak mı yoksa mevcut bir bilet hakkında soru sormak mı istediğini sorar.

Müşteri 'mevcut bilet' seçerse, bilet numaralarını girmelerini ister. Bu ayrıntıları aldıktan sonra WPChat onları canlı bir temsilciye bağlar.

Bu, herhangi bir işletme için büyük bir zaman tasarrufu sağlar. Bu, destek ekibinizin tüm temel bilgileri önceden alması anlamına gelir, böylece aynı temel soruları tekrar tekrar sormak yerine doğrudan yardıma başlayabilirler. 

Bu şekilde WPChat, tüm destek sürecinizi daha verimli ve profesyonel hale getirir.

10. Anında Cevaplar Sunun, 7/24

WPChat, çevrimiçi olmadığınız zamanlarda bile ziyaretçilerin sorularına anında yanıt alabilmeleri için otomatik bir SSS sistemi oluşturmanıza olanak tanır. 

Kontrol panelinde, yaygın sorularınızı ve cevaplarını ekleyebileceğiniz basit bir arayüz bulunur.

Yaklaşık on dakika boyunca, ‘İade politikanız nedir?’ ve ‘Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?’ gibi birkaç standart SSS ekledik.

Bu yapıldıktan sonra, test sitemizdeki sohbet widget'ında göründüler. Ziyaretçiler daha sonra listeden bir soruya tıklayarak, herhangi bir şey yazmaya gerek kalmadan yanıtın otomatik olarak açılmasını sağlayabiliyorlardı.

Bu özellik, ziyaretçileriniz için uzun vadeli bir kaynak oluşturmanıza olanak tanır. Her yeni bir soru aldığınızda, onu sisteme ekleyebilirsiniz. Zamanla bu, birçok rutin soruyu otomatik olarak yanıtlayabilen bir bilgi tabanı oluşturur.

En sık sorulan sorularınız için açık ve yardımcı yanıtlar yazmaya zaman ayırdığınız sürece, anında yardım sunmanın harika bir yoludur.

WPChat'in ücretsiz sürümünün sizi 10 SSS ile sınırladığını unutmayın, bu nedenle daha fazla giriş almak için muhtemelen bir noktada premium plana yükseltmeniz gerekecektir. 

11. 'Akıllı Arama Yapay Zekası' ile Tekrarlayan Soruları Azaltın

Hepimiz bu durumu yaşadık: aynı müşteri sorularını tekrar tekrar yanıtlamak. WPChat, 'Akıllı Arama Yapay Zekası' ile bu konuda yardımcı olmayı amaçlıyor. 

Fikir basit: en sık sorulan sorularınızdan oluşan bir bilgi tabanı oluşturursunuz, daha önce de tartıştığımız gibi. Ardından, bir ziyaretçi sohbet penceresine bir soru yazmaya başladığında, WPChat SSS içeriğinizde bir eşleşme bulmaya çalışır.

Bunu, kurgusal bir gönderim politikası hakkında bir SSS girişi ekleyerek test ettik. Sohbet widget'ı hemen oluşturduğumuz ilgili SSS makalesini önerdi.

Bu şekilde, müşterileriniz iş saatleri dışında bile anında yanıt alacaktır. Aynı zamanda, ekibinizin manuel olarak yanıtlaması gereken basit, tekrarlayan soruları da azaltır.

Ancak, WPChat'in yapay zekasının kalitesi tamamen SSS kitaplığınıza bağlıdır, çünkü temelde önceden yazılmış içeriğinizi arar.

Sağlam, yardımcı bir SSS kitaplığı oluşturmazsanız, WPChat muhtemelen iyi bir eşleşme bulamayacaktır ve yine de ziyaretçilerinize manuel olarak yanıt vermeniz gerekecektir. 

Bu özelliğin harika olma potansiyeli olsa da, temel bilgi tabanını oluşturmaya harcadığınız çabaya büyük ölçüde bağlıdır.

12. Tahminlerin Ötesinde: Ekibiniz İçin Uygulanabilir İçgörüler

Müşteri desteğiyle ilgili en büyük zorluklardan biri, ne kadar iyi performans gösterdiğinizi bilmektir. İnsanlar ihtiyaç duydukları yardımı alıyorlar mı? Ve tam olarak ne soruyorlar? WPChat, analiz panosuyla buna cevap vermeyi amaçlıyor.

Anahtar bilgileri oldukça basit ve net bir şekilde sunuyor. Bu, başlatılan sohbet konuşması sayısı, dönüşüm oranının ne olduğu ve SSS'lere tıklamalar gibi şeyleri içeren toplam etkileşimler gibi önemli sayıları içerir.

Kontrol paneli ayrıca temsilci başına istatistikleri de ayırır, böylece en çok konuşmayı kimlerin yürüttüğünü görebilirsiniz. Bu, iş yükünü yönetmek ve kimin daha fazla desteğe ihtiyacı olabileceğini belirlemek için faydalı olacaktır.

Ancak en kullanışlı kısım en yoğun zamanlarınızı belirlemektir. 

Tahmin yürütmekten uzaklaşmanıza ve müşteri hizmetlerinizi iyileştirmek için bilinçli kararlar almaya başlamanıza yardımcı olan eyleme geçirilebilir içgörüler bunlardır.

WPChat İncelemesi: Topluluk ve Profesyonel Destek

Kullanımı kolay bir eklenti olsa bile, ihtiyacınız olduğunda yardımın mevcut olması önemlidir. Bu nedenle WPChat'in hem ücretsiz hem de ücretli kullanıcılar için sağlam bir dizi destek seçeneği sunması iyi bir şey.

Başlangıç olarak, WPChat yaygın soruları anında yanıtlayabilen akıllı bir yapay zeka destek asistanına sahiptir. Eklentinin kurulum süreci ve fiyatlandırması hakkında birkaç karmaşık soru sorarak denedik ve bize hemen doğru ve yardımcı yanıtlar verdi.

WPChat'in premium sürümüne yatırım yaparsanız, bilet göndererek veya e-posta yoluyla ulaşarak profesyonel desteğe erişebilirsiniz. 

Tüm WPChat planları profesyonel destek içerir, ancak Plus veya daha üst sürümlere yükseltirseniz öncelikli destek ile kuyruğu atlayabilirsiniz.

Sorunları kendiniz çözmeyi tercih ederseniz, WPChat web sitesinde kapsamlı destek de bulacaksınız.

Bu belgelere, ister premium plan için ödeme yapmış olun, ister ücretsiz WPChat eklentisini kullanıyor olun, erişebilirsiniz. Bu değerli kaynağın tüm kullanıcılara açık olması güzel.

WPChat İncelemesi: Fiyatlandırma ve Planlar 

WPChat, küçük blog yazarlarından büyük çevrimiçi mağazalara kadar herkes için erişilebilir olacak şekilde birkaç farklı fiyatlandırma kademesi sunar.

Başlamak için, WordPress.org'dan WPChat'in lite sürümünü ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Bu harika çünkü eklentiyi sitenize kurabilir ve herhangi bir finansal taahhüt olmadan test edebilirsiniz.

Hatta küçük sayıda SSS oluşturabilirsiniz, böylece bazı yaygın soruları otomatik olarak yanıtlayabilirsiniz.

Ancak, ücretsiz plan beklendiği gibi oldukça sınırlıdır. Gerçekten de tek bir kullanıcı, örneğin tek başına bir blog yazarı veya serbest çalışan için tasarlanmıştır, bu nedenle ciddi bir işletmenin muhtemelen oldukça hızlı bir şekilde yükseltme yapması gerekecektir. 

Bu durumda, seçebileceğiniz üç ücretli plan bulunmaktadır:

• Temel. Yıllık 49 ABD doları karşılığında, WPChat hesabınıza en fazla 5 temsilci ekleyebilirsiniz. Ayrıca en fazla 30 SSS oluşturabilirsiniz. Bu, birden fazla kişinin WhatsApp sohbetlerini yönetmesi gereken ancak derin analitik gerektirmeyen küçük bir ekip için iyi bir başlangıç noktasıdır.
• Plus. Yıllık 99 ABD doları fiyatla, bu plan en fazla 10 temsilci eklemenize ve 100 SSS oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, kitlenizi ve temsilcilerinizin performansını daha iyi anlamanız için gelişmiş analitiklerin kilidini açar. Profesyonel bir görünüm için önemli olan WPChat markalamasını da kaldırabilirsiniz. Çoğu büyüyen işletme için bu plan, özellikler ve fiyat arasında tatlı noktayı yakalayacaktır.
• Elite. Yıllık 199 ABD doları karşılığında Elite, sınırsız temsilci ve sınırsız SSS oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca WPChat'i en fazla 25 sitede kullanabilirsiniz. Bu plan açıkça daha büyük ekipler, birden fazla müşteri sitesini yöneten ajanslar veya çok yüksek sohbet hacmi ve karmaşık SSS ihtiyaçları olan işletmeler için tasarlanmıştır.

Özetle, WPChat'in fiyatlandırması basittir ve genellikle temsilci başına, ayda ücret alan birçok Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformuna kıyasla şaşırtıcı derecede uygun fiyatlıdır.

Ücretsiz plan gerçekten kullanışlı ve orta seviye 'Plus' plandaki çoklu ajan desteğinin dahil edilmesi, bütçesi kısıtlı küçük işletmeler için pratik bir seçenek haline getiriyor.

WPChat İncelemesi: Sizin İçin Doğru WordPress Sohbet Eklentisi mi?

Peki, WPChat'i test sitemde denedikten sonra son karar ne?

Özellikleri, kullanım kolaylığı ve WhatsApp ile akıllı entegrasyonu sayesinde WPChat, birçok WordPress web sitesi sahibi için mükemmel ve basit bir çözümdür. 

Milyarlarca insanın zaten kullandığı bir uygulamaya akıllıca dokunarak, müşterilerin ve ziyaretçilerin ulaşmasını inanılmaz derecede kolaylaştırıyor.

WPChat'in çeşitli iş ihtiyaçlarına ne kadar iyi hitap ettiğinden özellikle etkilendik.

WooCommerce mağazaları için, WhatsApp üzerinden anında ürün sorularını yanıtlama yeteneği doğrudan satışları etkileyebilir. Blog yazarları ve hizmet tabanlı işletmeler için otomatik SSS özelliği yaygın sorulara anında yanıtlar sağlar. 

Bu arada, küçük bir ekip veya tek kişilik bir çalışansanız, WPChat büyük bir zaman tasarrufu sağlar ve aynı zamanda bir profesyonellik katmanı ekler.

Sonuç olarak, müşteri iletişimini geliştirmek, otomatik SSS ile destek yükünüzü azaltmak ve etkileşimi artırmak için basit, uygun fiyatlı bir yol arıyorsanız, WPChat kesinlikle denemeye değer. 

Umuyoruz ki bu WPChat incelemesi, sizin için doğru canlı sohbet eklentisi olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmuştur. Ayrıca müşteri hizmetleri için yapay zekayı nasıl kullanacağınızı veya uzman seçimimiz olan küçük işletmeler için en iyi iletişim araçlarını da öğrenmek isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.