コールセンター用語集のアクセスランキング
2025年8月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | スクリプト |
| 5 | as a |
| 6 | CPC |
| 7 | switch |
| 8 | QA |
| 9 | OVERFLOW |
| 10 | スイッチ |
| 11 | queue |
| 12 | occupancy |
| 13 | 処理時間 |
| 14 | オーバー･フロー |
| 15 | CCA |
| 16 | ワーク・ステーション |
| 17 | switch/ |
| 18 | Work Station |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | Queue |
| 23 | Skill Based Routing |
| 24 | B to B |
| 25 | B to C |
| 26 | CORE |
| 27 | キュー |
| 28 | a=ni |
| 29 | Core |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | A=nI |
| 32 | 品質保証 |
| 33 | ルーター |
| 34 | Least_Cost_Routing |
| 35 | CSR |
| 36 | Automatic Dialer |
| 37 | Workstation |
| 38 | ルーター/ |
| 39 | 構内電話交換機 |
| 40 | 音声自動応答装置 |
| 41 | マーケット‐セグメンテーション |
| 42 | Supervisor |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | ＶｏＩＰ |
| 45 | Automatic_Call_Distributor |
| 46 | monitoring |
| 47 | 途中放棄 |
| 48 | Offered Calls |
| 49 | Customer Operations Performance Center |
| 50 | ｂｔｏｂ |
2026年2月3日 13時17分更新(随時更新中)
