コールセンター用語集のアクセスランキング
2025年5月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | スクリプト |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | キュー |
| 6 | queue |
| 7 | BtoB |
| 8 | as a |
| 9 | 後処理 |
| 10 | Agent Status |
| 11 | ＢｔｏＢ |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | VoIP |
| 14 | a-sa |
| 15 | Customer Service Representative |
| 16 | DNIS |
| 17 | cti |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | スイッチ |
| 20 | Overflow |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | BTOB |
| 23 | ANI |
| 24 | Inbound Telemarketing |
| 25 | Average Speed of Answer |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | core |
| 28 | switch |
| 29 | tsr |
| 30 | MONITORING |
| 31 | CTi |
| 32 | ct i |
| 33 | Queue |
| 34 | Interactive voice response |
| 35 | ブレンドステーション |
| 36 | router |
| 37 | a=ni |
| 38 | cpo |
| 39 | A=nI |
| 40 | TSR |
| 41 | Ani |
| 42 | Ivr |
| 43 | CP-O |
| 44 | logon |
| 45 | Voice mail |
| 46 | Cost per Order |
| 47 | Supervisor |
| 48 | cp-o |
| 49 | AT-T |
| 50 | Screen Pops |
2026年2月5日 14時33分更新(随時更新中)
