コールセンター用語集のアクセスランキング
2025年2月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | abandon |
| 4 | キュー |
| 5 | as a |
| 6 | Escalation |
| 7 | Automatic Number Identification |
| 8 | 後処理 |
| 9 | B to B |
| 10 | core |
| 11 | CRM |
| 12 | フルフィルメント |
| 13 | queue |
| 14 | switch |
| 15 | スクリプト |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | ルーター |
| 18 | BtoC |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | Offered Calls |
| 21 | COPC |
| 22 | ASA |
| 23 | CPC |
| 24 | KPI |
| 25 | .asa |
| 26 | workstation |
| 27 | ANI |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | Occupancy |
| 30 | Supervisor |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | スイッチ |
| 33 | Marketing mix |
| 34 | Abandon |
| 35 | ACW |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | CSR |
| 39 | VoIP |
| 40 | .ani |
| 41 | QA |
| 42 | Service Level |
| 43 | Router |
| 44 | Overflow |
| 45 | Queue |
| 46 | Skill Based Routing |
| 47 | Predictive Dialer |
| 48 | Calls in Queue |
| 49 | TSR |
| 50 | LCR |
2026年2月10日 01時42分更新(随時更新中)
