コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年12月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | as a |
| 3 | スイッチ |
| 4 | abandon |
| 5 | キュー |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | fulfillment |
| 8 | ｋｐI |
| 9 | switch |
| 10 | ルーター |
| 11 | ワークステーション |
| 12 | Supervisor |
| 13 | アバンダン |
| 14 | 後処理 |
| 15 | ｋｐi |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | 品質保證 |
| 18 | ANI |
| 19 | DNIS |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | Blocked Call |
| 22 | ASA |
| 23 | Queue |
| 24 | Predictive Dialer |
| 25 | ATT |
| 26 | Call Management |
| 27 | Script |
| 28 | Cross Selling |
| 29 | LCR |
| 30 | Private Branch Exchange |
| 31 | CSR |
| 32 | VoIP |
| 33 | モニタ リング |
| 34 | Escalation |
| 35 | AHT |
| 36 | In-house Telemarketing |
| 37 | Occupancy |
| 38 | Screen Pops |
| 39 | Agent Status |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | COPC |
| 42 | Average Time to Abandonment |
| 43 | Response Rate |
| 44 | Market Segmentation |
| 45 | Skill Based Routing |
| 46 | B to C |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | Abandon |
| 49 | ACW |
| 50 | Calls in Queue |
2026年2月9日 22時44分更新(随時更新中)
