コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | abandon |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Occupancy |
| 7 | Supervisor |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | B to B |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | Blocked Call |
| 12 | スイッチ |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | VoIP |
| 15 | 後処理 |
| 16 | Service Level |
| 17 | Agent Status |
| 18 | Average Time to Abandonment |
| 19 | ASA |
| 20 | Cross Selling |
| 21 | フルフィルメント |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | quality assurance |
| 24 | Queue |
| 25 | テストマーケティング |
| 26 | ATT |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | LCR |
| 29 | オーバー フロー |
| 30 | Offered Calls |
| 31 | Response Rate |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | リストスクリーニング |
| 34 | ANI |
| 35 | switch |
| 36 | csr |
| 37 | 平均処理時間 |
| 38 | DNIS |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | Overflow |
| 41 | 着信呼自動分配装置 |
| 42 | KPI |
| 43 | kpi |
| 44 | BtoB |
| 45 | monitoring |
| 46 | Switch |
| 47 | core |
| 48 | CRM |
| 49 | レスポンス率 |
| 50 | 稼働率 |
2026年2月3日 05時56分更新(随時更新中)
