コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年5月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | スイッチ |
| 3 | キュー |
| 4 | モニタリング |
| 5 | フルフィルメント |
| 6 | スーパーバイザー |
| 7 | After Call Work |
| 8 | スクリプト |
| 9 | B to B |
| 10 | ルーター |
| 11 | quality assurance |
| 12 | abandon |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | overflow |
| 15 | BTOB |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | csr |
| 18 | AHT |
| 19 | QA |
| 20 | KPI |
| 21 | 処理時間 |
| 22 | kpi |
| 23 | ATT |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | switch |
| 26 | B toC |
| 27 | レスポンス率 |
| 28 | 後処理 |
| 29 | Supervisor |
| 30 | ＣＲＭ |
| 31 | Customer Satisfaction |
| 32 | ASA |
| 33 | ACW |
| 34 | アバンダン |
| 35 | Core |
| 36 | CRM |
| 37 | ログオン |
| 38 | DNIS |
| 39 | コールマネジメント |
| 40 | Customer Service Representative |
| 41 | 稼働率 |
| 42 | core |
| 43 | SCRIPT |
| 44 | LCR |
| 45 | IVR |
| 46 | Interactive Voice Response |
| 47 | escalation. |
| 48 | QualityAssurance |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | B－to－B |
2026年2月9日 21時20分更新(随時更新中)
