コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年12月の月間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | スクリプト |
| 5 | キュー |
| 6 | TSR |
| 7 | B to B |
| 8 | CPO |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | CSR |
| 11 | Supervisor |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CRM |
| 14 | ルーター |
| 15 | kPI |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | B to C |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | QA |
| 20 | フルフィルメント |
| 21 | ACD |
| 22 | KPI |
| 23 | 後処理 |
| 24 | LCR |
| 25 | ログオン |
| 26 | Occupancy |
| 27 | AHT |
| 28 | BtoB |
| 29 | アバンダン |
| 30 | CTI |
| 31 | BtoC |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | CPC |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | ACW |
| 36 | Key Performance Indicator |
| 37 | Switch |
| 38 | DNIS |
| 39 | COPC |
| 40 | ASA |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | script |
| 43 | Queue |
| 44 | VoIP |
| 45 | Core |
| 46 | Sales Promotion |
| 47 | IVR |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | Up Selling |
| 50 | ATT |
2026年2月3日 14時14分更新(随時更新中)
