コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年8月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | CSR |
| 5 | キュー |
| 6 | スイッチ |
| 7 | CPO |
| 8 | TSR |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | KPI |
| 12 | BtoC |
| 13 | Supervisor |
| 14 | 後処理 |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | レスポンス率 |
| 17 | BtoB |
| 18 | QA |
| 19 | B to C |
| 20 | IVR |
| 21 | DNIS |
| 22 | Router |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | (CTI/ |
| 25 | Offered Calls |
| 26 | 着信呼自動分配装置 |
| 27 | CPC |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | ＣＳＲ |
| 31 | COPC |
| 32 | kPI |
| 33 | ルーター |
| 34 | ASA |
| 35 | Market Segmentation |
| 36 | B to B |
| 37 | ACD |
| 38 | ATT |
| 39 | Average Handle Time |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | CＲM |
| 42 | Cost per Order |
| 43 | Monitoring |
| 44 | 自動ダイヤル装置 |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | Core |
| 47 | CRM |
| 48 | CCA |
| 49 | VoIP |
| 50 | q-a |
2026年2月9日 20時46分更新(随時更新中)
