コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スーパーバイザー |
| 4 | CPO |
| 5 | キュー |
| 6 | スイッチ |
| 7 | スクリプト |
| 8 | ルーター |
| 9 | Up Selling |
| 10 | QA |
| 11 | B to C |
| 12 | Marketing mix |
| 13 | CSR |
| 14 | CPC |
| 15 | COPC |
| 16 | kPI |
| 17 | AHT |
| 18 | LCR |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | CCA |
| 21 | Occupancy |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | BtoB |
| 25 | CRM |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | フルフィルメント |
| 28 | マーケティング・ミックス |
| 29 | ASA |
| 30 | B to B |
| 31 | Offered Calls |
| 32 | KPI |
| 33 | Handling Time |
| 34 | Queue |
| 35 | セールスプロモーション |
| 36 | Supervisor |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | Customer Satisfaction |
| 39 | ATT |
| 40 | Average Handle Time |
| 41 | Overflow |
| 42 | ACD |
| 43 | ACW |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | Service Level |
| 46 | Monitoring |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Blended Station |
| 49 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 50 | Market Segmentation |
2026年2月10日 00時58分更新(随時更新中)
