コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | AHT |
| 4 | スイッチ |
| 5 | KPI |
| 6 | キュー |
| 7 | スクリプト |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | CSR |
| 10 | Customer Service Representative |
| 11 | B to C |
| 12 | CPO |
| 13 | BtoB |
| 14 | CRM |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | B to B |
| 17 | core |
| 18 | TSR |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | Key Performance Indicator |
| 22 | レスポンス率 |
| 23 | script |
| 24 | 自動ダイヤル装置 |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | kpi |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | QA |
| 29 | 後処理 |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | Market Segmentation |
| 32 | ACW |
| 33 | ATT |
| 34 | btoc |
| 35 | エスカレーション |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | ルーター |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | IVR |
| 41 | ログオン |
| 42 | CTI |
| 43 | ＣＲ・Ｍ |
| 44 | q-a |
| 45 | Work Station |
| 46 | Escalation |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | In-house Telemarketing |
| 49 | Ａ－ｎｉ |
| 50 | c ca |
2026年2月6日 20時01分更新(随時更新中)
