コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | スイッチ |
| 5 | CSR |
| 6 | B to C |
| 7 | KPI |
| 8 | キュー |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | Up Selling |
| 11 | Key Performance Indicator |
| 12 | TSR |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | Market Segmentation |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | B to B |
| 17 | ACD |
| 18 | ACW |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | QA |
| 21 | 後処理 |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | CCA |
| 24 | ＣＲ・Ｍ |
| 25 | After Call Work |
| 26 | Outbound Telemarketing |
| 27 | COPC |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | kPI |
| 32 | Supervisor |
| 33 | マーケティング・ミックス |
| 34 | ASA |
| 35 | Inbound Telemarketing |
| 36 | 着信呼自動分配装置 |
| 37 | router |
| 38 | kpi |
| 39 | ルーター |
| 40 | LCR |
| 41 | ANI |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | aband on |
| 44 | Marketing mix |
| 45 | アバンダン |
| 46 | Calls in Queue |
| 47 | queue |
| 48 | マーケットセグメンテーション |
| 49 | CPO |
| 50 | Average Handle Time |
2026年2月9日 14時50分更新(随時更新中)
