コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | kPI |
| 5 | スイッチ |
| 6 | B to C |
| 7 | KPI |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | CSR |
| 11 | QA |
| 12 | キュー |
| 13 | ルーター |
| 14 | Market Segmentation |
| 15 | B to B |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | CRM |
| 18 | IVR |
| 19 | Escalation |
| 20 | TSR |
| 21 | コールマネジメント |
| 22 | Computer Telephony Integration |
| 23 | AHT |
| 24 | Up Selling |
| 25 | Supervisor |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | Customer Satisfaction |
| 28 | COPC |
| 29 | CPO |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | kpi |
| 32 | Qa |
| 33 | 稼働率 |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | ASa |
| 36 | ACW |
| 37 | Cross Selling |
| 38 | ログオン |
| 39 | クロス・セリング |
| 40 | ワークステーション |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | クロスセリング |
| 43 | VoIP |
| 44 | ＣＲ・Ｍ |
| 45 | レスポンス率 |
| 46 | マーケティング・ミックス |
| 47 | Queue |
| 48 | ACD |
| 49 | Key Performance Indicator |
| 50 | Sales Promotion |
2026年2月4日 19時28分更新(随時更新中)
