コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | kPI |
| 5 | スイッチ |
| 6 | B to C |
| 7 | B to B |
| 8 | KPI |
| 9 | CRM |
| 10 | CSR |
| 11 | QA |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | CPO |
| 15 | ルーター |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | TSR |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | Predictive Dialer |
| 21 | キュー |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | COPC |
| 24 | LCR |
| 25 | BtoB |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | 後処理 |
| 28 | Supervisor |
| 29 | マーケティング・ミックス |
| 30 | asa |
| 31 | Att |
| 32 | マーケットセグメンテーション |
| 33 | Key Performance Indicator |
| 34 | IVR |
| 35 | Sales Promotion |
| 36 | AHT |
| 37 | クロスセリング |
| 38 | VoIP |
| 39 | Customer Satisfaction |
| 40 | ACD |
| 41 | ａｓａ |
| 42 | script |
| 43 | Interactive Voice Response System |
| 44 | Continuous Operation Refinement |
| 45 | sales promotion |
| 46 | Customer Service Representative |
| 47 | Queue |
| 48 | 品質保証 |
| 49 | Cost per Order |
| 50 | Service Level |
2026年2月9日 19時05分更新(随時更新中)
