コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | スクリプト |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | スイッチ |
| 5 | B to B |
| 6 | ACD |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | CSR |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | ＢtoC |
| 12 | COPC |
| 13 | kPI |
| 14 | ルーター |
| 15 | CRM |
| 16 | B to C |
| 17 | Predictive Dialer |
| 18 | Cross Selling |
| 19 | アバンダン |
| 20 | LCR |
| 21 | Supervisor |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | Service Level |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | QA |
| 27 | Occupancy |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | インハウス・テレマーケティング |
| 30 | occupancy |
| 31 | Computer Telephony Integration |
| 32 | クロス・セリング |
| 33 | 平均処理時間 |
| 34 | テストマーケティング |
| 35 | Log on |
| 36 | TSR |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | Automatic Call Distributor |
| 39 | Customer Operations Performance Center |
| 40 | ASA |
| 41 | Inbound Telemarketing |
| 42 | Queue |
| 43 | Marketing mix |
| 44 | Average Speed of Answer |
| 45 | キュー |
| 46 | 品質保証 |
| 47 | Key Performance Indicator |
| 48 | IVR |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | In-house Telemarketing |
2026年2月9日 19時36分更新(随時更新中)
