コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年4月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | KPI |
| 5 | スクリプト |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | キュー |
| 8 | TSR |
| 9 | QA |
| 10 | CRM |
| 11 | kPI |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | ルーター |
| 14 | B to B |
| 15 | B to C |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | CSR |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | 自動ダイヤル装置 |
| 20 | ACW |
| 21 | IVR |
| 22 | script |
| 23 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 24 | Supervisor |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | Predictive Dialer |
| 28 | customer satisfaction |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | COPC |
| 32 | ANI |
| 33 | After Call Work |
| 34 | マーケティング・ミックス |
| 35 | Computer Telephony Integration |
| 36 | Key Performance Indicator |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | スーパーバイザー |
| 39 | ATT |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | CCA |
| 43 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | Skill Based Routing |
| 46 | ACD |
| 47 | Telephone Sales Representative |
| 48 | Busy Hour |
| 49 | Universal Agent |
| 50 | Offered Calls |
2026年2月3日 04時31分更新(随時更新中)
