コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年2月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | CSR |
| 6 | customer satisfaction |
| 7 | kPI |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | B to B |
| 10 | スイッチ |
| 11 | スクリプト |
| 12 | TSR |
| 13 | Market Segmentation |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | 後処理 |
| 16 | キュー |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | QA |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | ACD |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | ルーター |
| 23 | CRM |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | CPO |
| 26 | Supervisor |
| 27 | Fulfillment |
| 28 | ATT |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | DNIS |
| 31 | アバンダン |
| 32 | Customer Service Representative |
| 33 | Customer Operations Performance Center |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | Predictive Dialer |
| 36 | IVR |
| 37 | アップセリング |
| 38 | Blocked Call |
| 39 | Up Selling |
| 40 | CTI |
| 41 | マーケティング・ミックス |
| 42 | マーケットセグメンテーション |
| 43 | Average Handle Time |
| 44 | Cross Selling |
| 45 | ログオン |
| 46 | Blended Station |
| 47 | Router |
| 48 | セールス-プロモーション |
| 49 | sales promotion |
| 50 | CCA |
2026年2月9日 16時15分更新(随時更新中)
