コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年8月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | DNIS |
| 6 | CSR |
| 7 | Quality Assurance |
| 8 | TSR |
| 9 | スイッチ |
| 10 | B to C |
| 11 | B to B |
| 12 | CTI |
| 13 | スクリプト |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | Occupancy |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | ルーター |
| 19 | QA |
| 20 | Customer Service Representative |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | Customer Satisfaction |
| 23 | Market Segmentation |
| 24 | キュー |
| 25 | Cross Selling |
| 26 | c ca |
| 27 | レスポンス率 |
| 28 | ACW |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | Response Rate |
| 31 | ANI |
| 32 | CRM |
| 33 | Test Marketing |
| 34 | Handling Time |
| 35 | Interactive Voice Response |
| 36 | Supervisor |
| 37 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Predictive Dialer |
| 40 | マーケティングミックス |
| 41 | ｂTOC |
| 42 | IVR |
| 43 | COPC |
| 44 | Up Selling |
| 45 | Abandon |
| 46 | CPC |
| 47 | スーパーバイザー |
| 48 | kpi |
| 49 | ＫＰＩ |
| 50 | After Call Work |
2026年2月9日 19時09分更新(随時更新中)
