コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年7月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | スイッチ |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | B to C |
| 6 | ルーター |
| 7 | レスポンス率 |
| 8 | B to B |
| 9 | マーケットセグメンテーション |
| 10 | Cross Selling |
| 11 | Quality Assurance |
| 12 | スクリプト |
| 13 | Supervisor |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | キュー |
| 16 | AHT |
| 17 | テストマーケティング |
| 18 | KPI |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | Key Performance Indicator |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | TSR |
| 24 | CTI |
| 25 | フルフィルメント |
| 26 | Outbound Telemarketing |
| 27 | Occupancy |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | customer satisfaction |
| 32 | エスカレーション |
| 33 | アップセリング |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | CCA |
| 36 | VoIP |
| 37 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Customer Satisfaction |
| 40 | Predictive Dialer |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | Blended Station |
| 43 | DNIS |
| 44 | Offered Calls |
| 45 | セールス-プロモーション |
| 46 | Handling Time |
| 47 | 着信連続分配装置 |
| 48 | QA |
| 49 | 後処理 |
| 50 | Screen Pops |
2026年2月3日 05時56分更新(随時更新中)
