コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年4月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | Predictive Dialer |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | B－to－B |
| 6 | スクリプト |
| 7 | レスポンス率 |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | スイッチ |
| 10 | キュー |
| 11 | CSR |
| 12 | Supervisor |
| 13 | B to C |
| 14 | ルーター |
| 15 | Handling Time |
| 16 | Outbound Telemarketing |
| 17 | Blended Station |
| 18 | Kpi |
| 19 | スーパーバイザー |
| 20 | csr |
| 21 | フルフィルメント |
| 22 | QA |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | Agent Status |
| 25 | マーケティング・ミックス |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | ATT |
| 28 | DNIS |
| 29 | Average Time to Abandonment |
| 30 | KPI |
| 31 | core |
| 32 | TSR |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | VoIP |
| 35 | 構内電話交換機 |
| 36 | B to B |
| 37 | abandon |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | Service Level |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | Blocked Call |
| 42 | CRM |
| 43 | インバウンド・テレマーケティング |
| 44 | CTI |
| 45 | Occupancy |
| 46 | コールマネジメント |
| 47 | Screen Pops |
| 48 | monitoring |
| 49 | Customer Operations Performance Center |
| 50 | 自動音声応答システム |
2026年2月9日 18時53分更新(随時更新中)
