コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年3月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | B to B |
| 5 | CSR |
| 6 | スクリプト |
| 7 | COPC |
| 8 | KPI |
| 9 | Supervisor |
| 10 | スイッチ |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | B to C |
| 13 | QA |
| 14 | 後処理 |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | IVR |
| 17 | TSR |
| 18 | ATT |
| 19 | AHT |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | ａｓａ |
| 23 | セールスプロモーション |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | ルーター |
| 26 | BtoB |
| 27 | CTI |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | Sales Promotion |
| 33 | Service Level |
| 34 | csr |
| 35 | 構内電話交換機 |
| 36 | マーケティング・ミックス |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | ACW |
| 39 | Average Handle Time |
| 40 | キュー |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | 品質保証 |
| 43 | Key Performance Indicator |
| 44 | Cost per Order |
| 45 | script |
| 46 | Up Selling |
| 47 | CPO |
| 48 | ANI |
| 49 | CRM |
| 50 | Handling Time |
2026年2月6日 04時44分更新(随時更新中)
