コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年3月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | スクリプト |
| 6 | COPC |
| 7 | スイッチ |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | キュー |
| 10 | TSR |
| 11 | AHT |
| 12 | QA |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | B to B |
| 15 | DNIS |
| 16 | Occupancy |
| 17 | レスポンス率 |
| 18 | ルーター |
| 19 | CRM |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | CTI |
| 22 | 後処理 |
| 23 | Supervisor |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | CPC |
| 26 | アバンダン |
| 27 | customer satisfaction |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | CSR |
| 30 | Customer Service Representative |
| 31 | Customer Satisfaction |
| 32 | B_to_B |
| 33 | Response Rate |
| 34 | ACD |
| 35 | ATT |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | セールス-プロモーション |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | Quality Assurance |
| 42 | CCA |
| 43 | Outbound Telemarketing |
| 44 | Service Level |
| 45 | script |
| 46 | Up Selling |
| 47 | Market Segmentation |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | Abandon |
| 50 | List Cleaning |
2026年2月6日 10時17分更新(随時更新中)
