コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年1月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | B to C |
| 6 | スクリプト |
| 7 | B to B |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | CRM |
| 10 | ACD |
| 11 | AHT |
| 12 | Supervisor |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | ANI |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | スイッチ |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | ルーター |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | Market Segmentation |
| 23 | ACW |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | IVR |
| 26 | DNIS |
| 27 | 途中放棄 |
| 28 | Occupancy |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | Call Center Audit |
| 31 | QA |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | 品質保証 |
| 34 | Voice Mail |
| 35 | CPO |
| 36 | TSR |
| 37 | CTI |
| 38 | 構内電話交換機 |
| 39 | Qa |
| 40 | ATT |
| 41 | キュー |
| 42 | Cross Selling |
| 43 | Key Performance Indicator |
| 44 | Sales Promotion |
| 45 | Average Time to Abandonment |
| 46 | queue |
| 47 | BtoB |
| 48 | VoIP |
| 49 | Test Operation |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2026年2月6日 04時44分更新(随時更新中)
