コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年12月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | スクリプト |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | CSR |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | B to C |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | DNIS |
| 11 | スイッチ |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | マーケティング・ミックス |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | QA |
| 16 | Occupancy |
| 17 | B to B |
| 18 | Marketing mix |
| 19 | キュー |
| 20 | TSR |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | IVR |
| 23 | CCA |
| 24 | AHT |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | Direct Response |
| 27 | 途中放棄 |
| 28 | COPC |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | ACD |
| 31 | Calls in Queue |
| 32 | CPO |
| 33 | core |
| 34 | ルーター |
| 35 | VoIP |
| 36 | CTI |
| 37 | Call Center Audit |
| 38 | After Call Work |
| 39 | Supervisor |
| 40 | script |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | ASA |
| 43 | ATT |
| 44 | マーケットセグメンテーション |
| 45 | Computer Telephony Integration |
| 46 | BtoB |
| 47 | CRM |
| 48 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2026年2月9日 20時51分更新(随時更新中)
