コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年11月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | B to B |
| 5 | クロスセリング |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | KPI |
| 8 | スイッチ |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | CRM |
| 11 | Market Segmentation |
| 12 | QA |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | AHT |
| 15 | スクリプト |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | DNIS |
| 18 | ASA |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | CTI |
| 21 | Cost per Order |
| 22 | ATT |
| 23 | ユニバーサルエージェント |
| 24 | kpi |
| 25 | Blended Station |
| 26 | Outbound Telemarketing |
| 27 | Service Level |
| 28 | Up Selling |
| 29 | Queue |
| 30 | ACD |
| 31 | マーケットセグメンテーション |
| 32 | Telephone Sales Representative |
| 33 | キュー |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | ANI |
| 36 | CSR |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | Direct Response |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | Agent Status |
| 41 | quality assurance |
| 42 | COPC |
| 43 | Overflow |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | AH T |
| 46 | customer satisfaction |
| 47 | .asa |
| 48 | ルーター |
| 49 | BtoB |
| 50 | IVR |
2026年2月9日 19時10分更新(随時更新中)
