コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年11月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | B to B |
| 10 | KPI |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | Private Branch Exchange |
| 13 | COPC |
| 14 | CTI |
| 15 | DNIS |
| 16 | QA |
| 17 | スクリプト |
| 18 | script |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | Up Selling |
| 21 | キュー |
| 22 | CRM |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | IVR |
| 25 | CCA |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | 後処理 |
| 28 | スイッチ |
| 29 | ASA |
| 30 | ACD |
| 31 | テストマーケティング |
| 32 | マーケットセグメンテーション |
| 33 | Core |
| 34 | ルーター |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | 平均処理時間 |
| 37 | In-house Telemarketing |
| 38 | レスポンス率 |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 41 | Fulfillment |
| 42 | Queue |
| 43 | Monitoring |
| 44 | Marketing mix |
| 45 | ATT |
| 46 | CPO |
| 47 | i-vr |
| 48 | セールスプロモーション |
| 49 | マーケティングミックス |
| 50 | SUPERVISOR |
2026年2月6日 15時23分更新(随時更新中)
