コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | IVR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | CRM |
| 6 | AHT |
| 7 | B to B |
| 8 | CSR |
| 9 | DNIS |
| 10 | KPI |
| 11 | TSR |
| 12 | KPi |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | CTI |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | ルーター |
| 17 | Quality Assurance |
| 18 | QA |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | Abandon |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | スクリプト |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | スイッチ |
| 25 | CPO |
| 26 | customer satisfaction |
| 27 | ワークステーション |
| 28 | Customer Satisfaction |
| 29 | ACD |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | キュー |
| 32 | ACW |
| 33 | アバンダン |
| 34 | ANI |
| 35 | Call Center Audit |
| 36 | Voice over Internet Protocol |
| 37 | Occupancy |
| 38 | Supervisor |
| 39 | Test marketing |
| 40 | escalation |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | kpi |
| 43 | Key Performance Indicator |
| 44 | Ａｔｔ |
| 45 | Phone Server |
| 46 | アップセリング |
| 47 | market segmentation |
| 48 | 平均通話時間 |
| 49 | csr |
| 50 | Sales Promotion |
2026年2月2日 16時29分更新(随時更新中)
