コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年7月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | IVR |
| 6 | KPI |
| 7 | スクリプト |
| 8 | AHT |
| 9 | CTI |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | スイッチ |
| 12 | B to B |
| 13 | TSR |
| 14 | DNIS |
| 15 | マーケティング・ミックス |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | CRM |
| 19 | Supervisor |
| 20 | 途中放棄 |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | COPC |
| 23 | CPO |
| 24 | スーパーバイザー |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | ACD |
| 28 | アバンダン |
| 29 | btoｃ |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | csr |
| 32 | CSr |
| 33 | QA |
| 34 | Occupancy |
| 35 | ＣＣＡ |
| 36 | monitoring |
| 37 | Up Selling |
| 38 | ct I |
| 39 | queue |
| 40 | ATT |
| 41 | キュー |
| 42 | supervisor |
| 43 | bto b |
| 44 | Automatic Dialer |
| 45 | ＱＡ |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | cti |
| 48 | Direct Response |
| 49 | Customer Service Representative |
| 50 | Business to Business Telemarketing |
2026年2月9日 14時07分更新(随時更新中)
