コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | CSR |
| 3 | モニタリング |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | B to B |
| 6 | CTI |
| 7 | スクリプト |
| 8 | KPI |
| 9 | AHT |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | CRM |
| 13 | IVR |
| 14 | customer satisfaction |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | TSR |
| 17 | monitoring |
| 18 | アバンダン |
| 19 | ATT |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | フルフィルメント |
| 22 | Service Level |
| 23 | スイッチ |
| 24 | ACW |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | Customer Satisfaction |
| 28 | ＣＲ・Ｍ |
| 29 | Cost per Order |
| 30 | 後処理 |
| 31 | COPC |
| 32 | ASA |
| 33 | Up Selling |
| 34 | Market Segmentation |
| 35 | ルーター |
| 36 | アップセリング |
| 37 | crm |
| 38 | VoIP |
| 39 | インバウンド・テレマーケティング |
| 40 | QA |
| 41 | Interactive Voice Response System |
| 42 | マーケットセグメンテーション |
| 43 | B to b |
| 44 | CPO |
| 45 | ａｓａ |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | Key Performance Indicator |
| 48 | supervisor |
| 49 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 50 | ＣＴＩ |
2026年2月6日 19時39分更新(随時更新中)
