コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年3月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CTI |
| 5 | KPI |
| 6 | CSR |
| 7 | IVR |
| 8 | customer satisfaction |
| 9 | キュー |
| 10 | AHT |
| 11 | B to B |
| 12 | QA |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | ACD |
| 16 | CRM |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | セールス-プロモーション |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | フルフィルメント |
| 23 | アバンダン |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | ACW |
| 26 | Key Performance Indicator |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | COPC |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | スクリプト |
| 31 | Cost per Order |
| 32 | ＢｔｏＣ |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | CPO |
| 35 | cpo |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | kpi |
| 38 | ANI |
| 39 | Private Branch Exchange |
| 40 | Work Station |
| 41 | Sales Promotion |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | qa |
| 44 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | Offered Calls |
| 47 | Super Visor |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | Calls in Queue |
| 50 | btoc |
2026年2月9日 12時48分更新(随時更新中)
