コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | ワークステーション |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | KPI |
| 7 | ＢｔｏＢ |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | IVR |
| 10 | AHT |
| 11 | CTI |
| 12 | Market Segmentation |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | B to B |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | CRM |
| 18 | ACD |
| 19 | COPC |
| 20 | マーケティング・ミックス |
| 21 | スクリプト |
| 22 | DNIS |
| 23 | ASA |
| 24 | スイッチ |
| 25 | ルーター |
| 26 | キュー |
| 27 | セールスプロモーション |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | BtoB |
| 30 | Up Selling |
| 31 | Occupancy |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | csr |
| 34 | Overflow |
| 35 | ACW |
| 36 | TSR |
| 37 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 38 | アバンダン |
| 39 | Service Level |
| 40 | LCR |
| 41 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 42 | CPC |
| 43 | switch |
| 44 | 稼働率 |
| 45 | market segmentation |
| 46 | フルフィルメント |
| 47 | ATT |
| 48 | セールス-プロモーション |
| 49 | CPO |
| 50 | Customer Service Representative |
2026年2月5日 02時14分更新(随時更新中)
