コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | CTI |
| 7 | IVR |
| 8 | B to B |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | KPI |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | CRM |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | オーバーフロー |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | DNIS |
| 18 | ルーター |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | COPC |
| 21 | キュー |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | csr |
| 24 | TSR |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | ＣＲ・Ｍ |
| 28 | Up Selling |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | ACD |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | スイッチ |
| 35 | ANI |
| 36 | ATT |
| 37 | Occupancy |
| 38 | Handling Time |
| 39 | 平均処理時間 |
| 40 | Predictive Dialer |
| 41 | kpi |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | 途中放棄 |
| 45 | スクリプト |
| 46 | VoIP |
| 47 | Supervisor |
| 48 | CPC |
| 49 | 構内電話交換機 |
| 50 | インバウンド・テレマーケティング |
2026年2月9日 17時49分更新(随時更新中)
