コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | クロスセリング |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | IVR |
| 8 | B to B |
| 9 | KPI |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | テストマーケティング |
| 14 | COPC |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 18 | BtoB |
| 19 | オーバーフロー |
| 20 | マーケティングミックス |
| 21 | スクリプト |
| 22 | Predictive Dialer |
| 23 | ワークステーション |
| 24 | TSR |
| 25 | アバンダン |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | VoIP |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | インバウンド・テレマーケティング |
| 30 | DNIS |
| 31 | ACD |
| 32 | ＢｔｏＣ |
| 33 | Fulfillment |
| 34 | kpi |
| 35 | スイッチ |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | マーケットセグメンテーション |
| 38 | Key Performance Indicator |
| 39 | CRM |
| 40 | ＣＲ・Ｍ |
| 41 | ACW |
| 42 | Up Selling |
| 43 | QA |
| 44 | Cost per Order |
| 45 | customer satisfaction |
| 46 | Market Segmentation |
| 47 | Supervisor |
| 48 | Monitoring |
| 49 | csr |
| 50 | Average Handle Time |
2026年2月6日 10時09分更新(随時更新中)
